二、企业愿景

二、企业愿景

企业愿景(CorporateVision),也称公司愿景(CompanyVision),在20世纪90年代盛行一时。所谓企业愿景,是指由组织内部的成员所制订,借由团队讨论,获得组织一致的共识,形成大家愿意全力以赴的未来方向。企业愿景形成后,组织负责人应对内部成员做简单、扼要且明确的陈述,以激发内部士气,并落实为组织目标和行动方案,具体推动执行。例如,麦当劳的企业愿景是“成为世界上服务最快、最好的餐厅”;福特汽车公司成立时的企业愿景是“让每个美国人都能拥有汽车”。

(一)企业愿景的特点

一般而言,企业愿景大多具有前瞻性的计划或开创性的目标,作为企业发展的指引方针。在西方的管理论著中,许多杰出的企业大多具有一个特点,就是强调企业愿景的重要性,因为唯有借助愿景,才能有效地培育与鼓舞组织内部所有人,激发个人潜能,激励员工竭尽所能,增加组织生产力,达到顾客满意的目标。企业的愿景不只专属于企业负责人所有,企业内部每位成员都应参与构思、制订愿景,使愿景更有价值,企业更有竞争力。

企业愿景是企业领导者对企业前景和发展方向的一种高度概括。它是一个企业的领导用以统一每个企业员工的思想和行动的有力武器。企业愿景是推动企业超越环境的动力,可能涉及企业的创新战略。企业愿景是企业战略发展的重要组成部分,是根据企业现有阶段经营与管理发展的需要,对企业未来发展方向的一种期望、预测、定位,并通过市场效应,及时有效地整合企业内外信息渠道和资源渠道,以此来规划和制定企业未来的发展方向、核心价值、原则、精神、信条等抽象的观念或姿态,以及企业的使命、存在意义、经营方针、事业领域、核心竞争力、行为方针、执行力度等,从而让企业的全体员工及时有效地通晓企业愿景赋予的使命和责任,使企业在计划—实行—评价—反馈的循环过程中,不断地增强自身解决问题的力度和强度。

企业愿景是描绘企业期望成为什么样子的一幅图景,从广义上讲,就是企业最终想实现什么。因此,企业愿景清晰地描述了企业的理想状况,使企业的未来更加具体化。换言之,企业愿景指明了企业在未来想要前进的方向。愿景是一幅充满激情的“巨大的画面”,帮助企业员工意识到在企业中他们应该去做的事情。如果企业愿景简单、积极并充满感情,人们就能够意识到他们将要做什么。一个好的企业愿景也会给人以压力和挑战。同时,企业愿景反映了企业的价值观和渴望。一家企业的愿景比较持久,而企业的使命会根据外部条件的变化而变化。企业愿景的表述最好是相对简短和明确,而且容易记忆。

(二)企业愿景的组成要素

企业愿景包括两部分:核心信仰(CoreIdeology)和未来前景(EnvisionedFuture)。核心信仰包括核心价值观(CoreValue)和核心使命(CorePurpose)。它用以规定企业的基本价值观和存在的原因,是企业长期不变的信条,如同把组织聚合起来的黏合剂。核心信仰必须被组织成员共享,它的形成是企业自我认识的一个过程。核心价值观是一个企业最基本和持久的信仰,是组织内成员的共识。核心使命是企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任,是企业的根本性质和存在的理由,描述了企业的经营领域和经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。未来前景是企业发展的展望和发展方向的高度概括,不断地激励着企业奋勇向前,拼搏向上。

中国指甲钳大王梁伯强针对企业愿景做出了经验之谈。从他进入指甲钳市场之前的自费全球调研,立志成为世界指甲钳冠军;到重金聘请业内技术精英,设立高标准的测检中心和研发中心,搜罗大量国内、国际技术参数,找准目标竞争对手,经过细心分析逐项对比,把实质性的差距逐个攻破;到主动出击,勇于与竞争对手短兵相接,把丰厚的利益留给经销商,把委屈留给自己;再到通过软性封杀,誓死维护行业领导地位,努力争夺行业第一品牌,创立中国指甲钳研发制造中心,制订行业标准,占领行业的制高点,提高竞争门槛,不断为企业建立防火墙,不惜一切维护行业领先地位。梁伯强具备如此强烈的征服世界的野心,这种野心是善意的雄心壮志,是“我想成为什么,所以我能成为什么”的最佳诠释。

【小组讨论】

举例说明不同组织和创业者的愿景,以及他们是如何实现愿景的?为什么上述公司的愿景具有感召力?