商业计划书的主要内容
创业者撰写商业计划书时有两点需要注意。第一,商业计划书的核心问题是陈述商业机会,即创业者将如何利用机会及企业打算如何向顾客传输价值理念,如何展开竞争与盈利。这个写作主线在商业计划书中应该非常明显。如果商业计划书表述不连贯,或者整个商业计划书只是一些零散资料的大杂烩,这份商业计划书就是无效的。第二,要用事实和调研支持自己的假设,只有这样,才能获得信任。
一份完整的商业计划书包含如下几个方面:
(一)基本框架
基本框架包括:封面页(包括公司名称、地址及主要联系人姓名、联系方式)、目录表(包括商业计划书的各主要部分)、概要及计划书的各个主要部分(每个部分都应清楚地列出标题并要易于识别)、附录(如详细的财务计划、公司创始人和核心员工的完整简历等)。
一份有效的商业计划书应该尽可能简短明了,一般情况下不要超过50页。商业计划书的主要目标是以清楚的方式解答新技术或新产品开发的相关问题。那些阅读商业计划书的人工作繁忙并且经验丰富,很容易识别出商业计划所涉及的核心问题。
商业计划书应该是一份商业文件,而不应使用太过艳丽的图例或过分夸张的文字描述。商业计划书是创业者留给风险投资家、银行家及其他可能给予创业企业支持的人的第一印象,应该以十分认真负责的态度来编写,同时要切中要害地介绍创业企业的价值和优势。
商业计划书的主要内容随着撰写人的不同或者行业不同而有很大差异。人们普遍认为,商业计划书应该包含一些基本内容,便于投资人及其他相关人员了解企业的关键问题。例如,新产品或服务的基本价值是什么?为什么这是一个有价值的创业机会?新产品或服务要卖给谁?如何开发、生产、销售新产品或服务?应对现存的未来竞争的总体计划是什么?创业者是谁?他们拥有经营企业所需的知识、经验和技能吗?如果商业计划书是为了筹资,那么需要筹集多少资金?需要何种融资方式?资金如何使用?创业者和投资人如何实现投资收益?这些问题都是投资人最感兴趣的核心问题,也是创业者在创业过程中必须直接面对的问题。一份精心准备的商业计划书要有序、简明、具有说服力地回答这些问题。
(二)核心内容
1.封面与目录
封面应包括企业名称、地址、电子邮件地址、电话号码(座机与手机)、日期、主创业者的联系方式及企业网址,这些信息集中于封面的上半部分。封面底部应该有一句话,提醒读者对商业计划书的内容保密。如果企业已经有徽标或商标,就把它置于封面正中间。
如果已经有产品或服务的设计简图或照片且比较美观,可将图片印于封面上。封面上最重要的一项是商业计划书撰写者的联系方式,应该让商业计划书的读者能够轻松联系到撰写者。
目录紧接封面之后,列出商业计划书的主要章节、附录和对应页码,目的是便于读者查找商业计划书的内容。有些商业计划书相关页上还贴有标签,更方便读者直接查找章节。设计仔细的目录,能让读者注意到创业者想强调的内容。
2.执行摘要
执行摘要是商业计划书的第一项内容,是整个商业计划书的概述,能让忙碌的读者迅速对新创企业有一全面的了解。很多时候投资者先看执行摘要,觉得不俗,才愿意看完整的商业计划书。由此可见,执行摘要是商业计划书中重要的部分,如果执行摘要不能引起读者的兴趣,读者不太可能继续阅读后续内容。
撰写执行摘要时最重要的一点是:它不是商业计划书的引言或前言,而是对整个商业计划书的概括。投资者和其他利益相关者阅读完执行摘要后,应该对整个商业计划书有大致的了解。
执行摘要是一种简单而热情洋溢的陈述,人们把它的作用比作“电梯推销”,即要求在很短时间内激起别人的兴趣,并能使他们的兴趣足够浓厚,以至于他们想知道更多的信息。也就是说,执行摘要应该对上述所有列举的关键问题给予简短回答,即说明解决哪些未解决的问题,或者机会的优势在哪里,以及本企业为什么会成功,一般篇幅控制在1~2页。
执行摘要的撰写必须非常仔细且深思熟虑,其中的每句话甚至每个词不仅要传达丰富的信息,更要传递创业者的兴奋与激情。既要介绍足够多的信息以对新创企业有一个清晰的前景描绘,而且要十分简洁。优秀的执行摘要必须在第一时间吸引别人的眼球,而粗糙的执行摘要一般很难简洁说明企业的价值。
3.企业介绍和使命陈述
商业计划书的主体部分从企业描述开始。本部分能体现创业者是否善于将抽象的创意转变成具体的企业,因此,有许多需要深思熟虏、认真计划的问题,如企业使命和企业法律地位等都可在此展现。企业描述应该从简介开始,先介绍企业概况、创业原因及一些基本信息,包括创业者姓名、企业总部地址、创业领袖联系方式等。
这一部分应该介绍企业发展的历程,比较好的方法是以重大事项为主线来写。所有类似的已完成或待完成事项都要提及。
使命陈述是指企业存在的理由及立志要成为什么样的企业。合适的使命陈述能为企业指明道路,能成为企业行为道德指南。商业计划书中合适的使命陈述表明企业目标明确且创业者对此理解清晰、深刻。陈述企业使命时有个诀窍,用尽可能少的字数说清楚企业使命。简短的使命陈述比长的使命陈述易记,也更实用。此外,使命陈述不能光是自说自话,应该是企业成长背后的驱动性力量且是企业的一项重大决策。下面列举几点原则:不能是缩减版企业概况;说明本企业的独特之处;诚实,不夸大其词;充满激情,让读者印象深刻;说明企业存在的理由;充满挑战和冒险精神,同时现实可行;使用最能够反映本企业文化的语气;与企业所有的利益相关者都有关;是整个团队的智慧结晶。
4.创业团队
需要说明的是,团队人员应志同道合、互补,且分工明确。在管理团队方面,如果企业处于初创期,成员只有创业者自己或几个人,创业者应该提出人员配置计划。
5.产品/服务
这部分应该对企业产品/服务进行详细解释,包括描述产品/服务的独特之处及其市场定位。产品/服务的定位是指根据市场同类产品的竞争状况,确定自己产品在市场中的位置。
可行性分析结果适合在产品/服务描述中汇总报告。应该在本部分报告概念测试和购买意愿调查的结果,这样才能让读者了解产品/服务的创意与产品/服务的定位策略的形成过程。
创业者要解释清楚产品/服务的专利性质及自己对知识产权的保护情况。如果产品/服务创意可获专利,至少应该提出临时专利申请,以获得一年的临时专利保护;如果产品/服务没有可获取专利之处,就简单解释将采取什么措施构建进入壁垒,以避免自己的创意很快被模仿、复制。若没有足够的进入壁垒,实力较强的竞争者很容易就能复制自己的做法。商业计划能否得到信任就在这个关键问题上,如果避而不谈,可能会失去读者的信任,读者清楚进入壁垒的缺乏将是企业面临的重大问题。他们也会注意到创业者正在逃避这个问题。如果企业直面问题,并做合理解释,或者直接说无法构建进入壁垒的竞争策略是本企业的主要风险,或将得到读者的信任。
6.市场和竞争
市场可以从三方面看:宏观的、微观的及具体如何开发自己的市场。
宏观市场数据,对行业的介入具有重要参考价值,但不必过多涉及,适可而止。重要的是要关注与项目或企业产品直接相关的市场数据,即微观市场,这些数据越详细越好。然后说明如何来行之有效地开发市场。这方面可以从市场营销战略即策略方面说起,尤其是如何打开市场。
7.运营方面
诸如选址、生产、研发等方面,都可以在此提及。对于某些业务的外包也要有理有据。合作方如已达成意向,也要在此做分析说明。
8.财务和融资
在财务状况方面,说明企业当前的融资情况,企业是否有债务或是否已转让部分股权。如果企业正在寻找资金,就简单说明所需资金及用途。在商业计划书融资计划栏可对这几点进行细述。
9.风险对策
项目都存在哪些方面的风险,比如政策、技术、市场、团队、资金等,应对策略是什么。
一份完整的商业计划书需要明确地说清楚6个方面的问题,主要包括:企业的现状或简历、商业模式、市场规模与策略、竞争与壁垒、团队和融资财务计划。这6个方面的问题是商业计划书里必须包含的内容。
(三)注意事项
1.角度问题
商业计划书不能只站在自己的角度,商业计划书其实不仅仅写给投资者看,它首先必须是真实情况的反映,一份好的商业计划书是对自己或企业未来计划的真实反映。
2.论据支撑
基于这样的总体论调,商业计划书就应该是一本论据,证明“值得投资”这一论点。商业计划书就是在讲“故事”,其目的是说服投资者,计划是可行的,项目是值得投资的。因此,商业计划书一定要有大量的论据来说明值得投资这个论点。
3.退出机制
如何退出这一点是投资者最关心的问题。很多人只想到了如何拿到投资人的钱,而没有想到投资人应该如何退出,以及创业者如何在企业运营过程中去保障投资者的利益。这一点需要注意。
4.商业保密问题
商业保密问题也是在撰写商业计划书中需要考虑的问题,这涉及自己的商业构想不被克隆到其他领域。创业者在递交商业计划书前应该仔细甄别,尽量将商业计划书写得简单明了,这样可以更多地保护商业机密。还可以在商业计划书上加上保密声明。
5.注意更新
很多创业者认为一旦商业计划书写好后,就不需要改变了,这是不对的。因为市场与环境随时在变化,创业者的想法也在变,而创业者跟投资人谈完之后所知道的缺点与不足也在促使着商业计划书要及时修改,所以商业计划书也处于动态过程中,需要不断添加一些新的市场数据,不断加入一些新的元素,这样的商业计划书更能得到投资者的持续关注。
【课外资料】
如何写投资人感兴趣的BP
需要搞定三个:事、人和钱。
假设你创业项目的产品是电钻,你拥有世界上最先进和全能的、大大小小、各种型号的电钻,这时候,客人进门了,你开始自豪地介绍自家的产品:从功率、钻头、质量到易用性、价格、保修,能表扬自己的地方一样都不落下。但为了促进销售,你这么做效果一定不是最好的。换个角度,客户买电钻最终是为了得到洞,这才是真正的需求。基于客户需求,我们需要思考的是,客户准备打一个什么样的洞?在什么地方打洞?打多大、打多深、谁去打?是天天打还是偶尔打一次?当我们把需求了解清楚后,才更有机会去了解客户需求,与客户达成一致,从而促进交易。这个故事指引我们把关注点从自己的需求卖东西,到关注客户的需求,从客户的角度思考问题。我们在创业中,应该忘掉产品,探索需求。客户买的永远不是电钻,而是墙上的那个洞。在没有我们的产品服务之前,人们是怎么生活的?他们有什么问题没有被解决或可以被优化?最后再提出解决方案。我们要保证提出的解决方案简单易懂,可以被信服。
接着看机遇和挑战。可以从三点来看:市场分析、进入策略和竞争优势。市场分析中,你需要说清楚的是你是谁?你的客户是谁?你的竞争对手是谁?进入策略,即创业如何打开局面?我们还要展示自己为什么在市场竞争中能不败,即核心竞争优势。
除了上面的几点外,投资人关心为什么你能做好,这和团队成员相关。从团队背景看过去,看现在团队执行现状,还要看未来,即计划、目标。
介绍了事和人后,最后聊聊钱:商业模式,怎么赚钱?股权结构,怎么分钱?支出规划,融资需求,本钱从哪里来?
思考:你认为商业计划书最核心的是什么?