智能养老服务的发展态势
随着科技的发展、养老市场需求的增加以及老年人对养老服务要求的提升，我国未来的智能养老服务必定会被更多的人认可，并在政策支持力度、产品与技术的发展、服务内容与人才培养方面呈现出良好的发展态势。
（一）智能养老的理念将被更多人认可
虽然智能养老的提法已经近十年，我国在智能养老方面的发展也取得了一定成绩，但是，目前普通百姓对智能养老的理解并不深刻、全面，尤其是老年人对于智能养老的了解更少。据《齐鲁晚报》报道，美特康智能养老中心正式落户济南近半年时间后，会员仍不足200人，与当初预测的700人承载量相差甚远，一个重要原因就是老年人对养老中心提供的服务不了解。然而，毕竟社会在不断进步，先进科技为我们生产生活带来的巨大变化已经有目共睹，我们每个人包括不少老年人已经深刻体会到了智能化带来的便利，比如智能手机极大地方便我们的生活。相信未来社会，智能养老的理念将深入人心，每个人都知晓智能养老，无论老年人选择居家养老、社区养老还是机构养老，他们都乐意并实实在在享受到了智能养老带来的幸福健康快乐的老年生活。
（二）政府的政策支持力度将不断加大
养老服务是准公共物品，政府是养老服务的主要承担者，其必须通过不断加大政策支持力度来促进智能养老服务的快速发展。从实践中看，凡是政府支持力度较大的项目，通常发展得较好。例如，张丽雅、宋晓阳统计我国已建有养老服务信息平台的地级市（含地、州、直辖市的区县）共72个，[10]这些养老信息服务平台的建设都得到当地政府不同程度和来自社会不同方面的资助，且资助力度通常较大。[11]我国从2012年开始大力推进智能养老服务的发展，短短十年不到的时间，就取得了不小的成绩，这无不得益于政策的大力支持。智能养老是未来养老的发展方向，为了促进智能养老的发展，相信政府一定会持续发布利好政策，加大财政支持力度，促进智能养老服务又好又快地发展。
（三）智能养老服务的产品将日渐多样
作为智能养老不可或缺的组成部分，智能养老服务产品的重要性不言而喻。现阶段，我国智能养老服务产品还难以满足老年人的多样化、个性化需求。如上所述，要么种类少，要么使用不方便，使得老年人对智能养老服务产品的使用表现出顾虑甚至抗拒心理，难以使老年人充分享受到高科技带来的便利。未来的养老市场中，谁拥有好的产品，谁就会拥有市场。养老服务企业要想在智能养老的浪潮中脱颖而出，就必定会在产品的研发上下功夫。养老服务企业将从老年人的实际需求出发，坚持以人为本的原则，致力于养老服务产品的研究与创新，生产出更多更精细化的智慧养老服务产品，以充分满足老年人的养老服务需求，同时会不断提升工作效率，努力降低运营成本，让绝大多数老年人都能够用得起智能养老服务产品。
（四）智能养老服务的内容将更加丰富
目前的智能养老服务种类不多，并且与老年人的实际需求之间存在一定的错位，导致真正提供给老年人的服务内容往往比较单一。随着理念的更新，技术的发展与进步，未来智能养老服务的内容必定会更加丰富多样。首先，表现为从单一性主体向多样性主体发展。未来的智能养老服务将针对不同收入和需求的群体，提供更加多样性的服务。除了聚集于为普通需求的老年人提供服务之外，还将在失能老年人服务、退休老年知识分子服务等方面进行内容拓展，使得失能老年人能够得到较好的照料，活得有尊严，也能够减轻家属的照料与精神负担；使得退休老年知识分子能够发挥余热，贡献社会，体现自我价值。其次，表现为从浅层次服务向深层次服务发展。未来的智能养老服务将不局限于提供生活照料、安全守护等低层次的服务，而将视野扩大到医疗、保健、教育、文化、娱乐、体育等老年人生活的方方面面，为老年人提供更深层次的服务。例如，远程医疗、上门医疗、就医陪护、陪购、陪聊等服务将走进普通老年人的家庭。
（五）智能养老的技术发展将逐步成熟
智能养老服务是从基础技术、信息化向高端技术、智能化发展的高科技服务模式，也是对传统养老服务模式进行升级的新型养老服务模式。智能养老服务的本质就是利用技术来提升为老服务的质量与效率，所以，技术是智能养老服务发展的关键环节。智能养老的技术涉及信息化平台的建设、维护与管理、智能养老产品的设计与生产、信息化数据的收集、挖掘与处理技术等。虽然我国在智能养老技术方面还存在不足之处，但国家必定会加大这方面的投入与引导，培育更多的龙头企业，致力于养老机器人、康复护理辅助设备以及数据挖掘、处理与应用等方面技术的规划与研发。
（六）智能养老方面的人才将变得充沛
人才是第一资源，是发展的动力。智能养老方面的人才缺乏制约了智能养老的发展。未来将加大人才培养力度，既注重借助高校资源，开办专门的智能化养老、信息化服务方面的专业，培养专业的智能养老服务人才，又注重结合行业协会，依托于实践，进行智能养老服务人才培训，不断提升在职智能养老服务人员的能力与素质。相信未来将涌现出一大批既有医疗护理、康复保健、心理疏导专业知识与背景，又懂得信息网络管理、智能终端应用与数据挖掘技术的复合型人才。未来的智能养老服务将成为收入较高、受人尊敬的职业，必定会有越来越多的人愿意加入到智能养老服务这一行业并以此为荣。此外，养老服务志愿者队伍将不断壮大，“我为人人，人人为我”的良好氛围逐步形成，线上线下的服务对接将更加顺畅，老年人的生活会越来越幸福。