第八章 智能养老服务的隐忧、应对与展望
随着人口老龄化的快速发展,老年人口日益增长的精神物质需求和养老服务供给之间的矛盾越来越突出,在养老服务人力资源短缺的情况下,必须充分利用智能科技,大力发展养老服务业,提高养老服务业的科技含量和智能化水平。智能化养老在国外已经十分普及,而在我国还是个新鲜事物,直到2012年10月“首届全国智能化养老战略研讨会”才真正开启了我国的智能化养老服务探索。经过几年的推动,全国成立了“全国智能化养老专家委员会”,组织实施了“国家智能养老物联网应用示范工程”,建设了“全国智能化养老实验基地”,创办了“全国智能化养老实验区”和“全国老龄智能科技产业园”,受此带动,全国许多地方都试水智能养老,从老龄产品研发到养老服务智能平台构建等不同环节,从居家社区养老到机构养老等不同场域,都取得了长足进步,形势喜人,势头强劲,让不少老年人从中体验到科技带来的生活便利。不过,我们在看到成绩的同时,也要洞察当前智能养老服务的隐忧、及时探讨应对之策、理性而科学地予以展望。