打造区级养老服务监管平台

在同一城市内，各城区的资源禀赋不尽相同，导致其在统一执行市级养老服务政策的同时，拥有较大的自主权。与市级养老服务平台一样，区级养老服务平台也不直接面对老年人，不负责直接提供养老服务，而是主要负责对具体的养老服务进行指导和监管。虽然本文认为区级养老服务平台的主要职责应该为监管，而并非参与实际运营，但在实际中，仍有部分城区在探索建立区级养老服务运营平台。这些城区虽然建立了区级养老服务运营平台，但平台的实际运营依旧掌握在养老服务供应商手中，政府的实际参与度不高，效果并不理想。区级养老服务平台在发挥监管作用之前，必须首先完成市级养老服务大数据中心要求的相关数据采集工作，必须把辖区内老年人的相关数据、养老机构的数据、养老服务运营商的数据、养老服务交易的数据、养老服务从业人员的数据等如实采集上报。

区级养老服务监督平台主要包括以下几个核心功能模块：①要了解相关养老政策的落实情况，监督养老政策在区一级落实，使不同类型的老年人都能享受到应有的养老服务。②对养老服务供应商的资质进行实时监管，及时发现并清除那些不具备资质的供应商。③对养老服务的从业人员进行资质监管，确保每一位养老服务从业人员都持证上岗。④对养老服务的价格进行监管，防止养老服务的恶性竞争和无端提价，确保老年人特别是失能老年人能够长久地购买养老服务。⑤对养老服务的质量进行监管，确保养老服务的开展能够满足不同类型老年人的需求。