智能养老服务平台的顶层设计

顶层设计源于系统工程，其核心思想是利用系统的观点建立系统设计对象的总体框架，使系统对象有着统一的架构参考和规范标准，实现资源共享、功能协调、标准统一和实施步调一致。就智能养老平台建设而言，顶层设计可理解为自上而下的总体规划。从理论上看，应该首先在国家层面做好智能养老平台的顶层设计，但智能养老平台建设还处于探索摸索阶段，无法在全国范围内制定统一的架构参考和规范标准。在宏观层面还无法实现顶层设计的时候，选择中观层面制定顶层设计就显得非常重要。城市不管是在地理界限上，还是行政界限上，都具有相对的独立性，符合中观层面制定顶层设计的要求。因此，可在城市层级上首先开展智能养老平台的设计。依据自上而下的设计理念，应清晰界定市、区、街道、社区、运营商等的职责和功能，理顺各组成部分之间的逻辑关系，最终实现智能养老平台有序而高效地为老年人提供各类服务。

图4-1　智能养老服务平台顶层设计图