打造街道/社区养老服务整合平台

三、打造街道/社区养老服务整合平台

与其他行业不同,养老服务行业除了由市场提供服务外,还存在由各级政府部门提供的兜底性养老服务。街道/社区在收集到老年人的相关数据后,不仅要整合各部门涉及老年人服务的资源,还要整合辖区内各类为老服务的资源,并在此基础上为老年人提供服务。因此,街道/社区养老服务平台的核心功能为资源整合功能,必须整合各类资源,为辖区内老年人享受养老服务提供保障和监管。

街道/社区养老服务整合平台与区级养老服务平台存在相似之处,也存在不同之处。相似之处为同样具备监管功能,街道/社区一级也需要对相关数据的采集情况、政策落实情况、供应商资质情况、从业人员资质情况等进行监管。不同之处为各街道特色各异,除了完成上级部门要求的“规定动作”外,还需针对辖区特色开展“自选动作”。与区一级不同,街道/社区一级直接面对老年人的服务需求,应依据辖区内的养老服务资源,及时调整养老服务的监管措施和保障手段。