标准不太统一，信息难以共享

数据的整合与共享是智能养老服务平台发挥作用的关键。目前，我国智能养老服务平台虽然不少，但各平台之间信息不联通，无法共享，导致养老服务信息孤岛林立，与养老相关的信息散落在各区，甚至是街道层面的不同平台上。平台林立，养老信息接入标准不统一，不仅造成了相关资源的极大浪费，也不利于成功经验的总结与推广，严重制约了智能养老服务平台的发展。

不同地区的养老环境必然存在不同程度的差异，但在一定层面上统一标准进而实现信息共享也非常必要。本文认为必须首先做好智能养老服务平台的顶层设计，探索在城市级别层次建立养老服务大数据服务数据中心平台，统一数据接入标准，实现同城信息共享，这一点将在第三节详细论述。统一标准与共享数据的关键在于消除分散的小平台，建立一定区域范围内的综合智能养老服务平台。此类平台可促进辖区内养老服务数据的共享，提升养老服务的配置效率，能有效缓解养老服务信息不对称的问题。国内已有不少市区开始了相关实践探索，如无锡市自2014年入选全国首批“养老服务业综合改革试点地区”以来，坚持制定统一的养老服务标准体系，探索建立“11311”建设工程，即建立一个数据仓库，建设一个云服务平台，建成机构、居家、社区三大养老服务应用系统，在全市范围内开展智能养老服务。武汉市硚口区在充分了解辖区内老年人需求的基础上，推出了统管全区的智能养老服务系统——“133服务平台”，即构建一个平台（智能养老服务平台）、突出三大服务（助餐、护理、医疗）、强化三大支撑（社区老年人服务中心、养老社会组织、助老志愿队伍），在全区范围内统筹智能养老服务，形成综合服务平台辐射全区的生态循环养老服务网。