智慧旅游的概念

一、智慧 旅游的概念

(一)旅游

我国历史悠久,地域辽阔,是个多民族融合统一的国家,境内拥有丰富的自然和人文资源。随着社会经济的发展,人民生活水平不断提高,越来越多人愿意抽出时间,到向往已久的地方旅游,给予自己文化的陶冶和精神的休憩。旅游是人们摆脱工作和琐事,暂时离开日常居住地,进行观光、游玩和娱乐等活动而引起的一种现象及关系的总和。旅游业是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事接待游客,并为其提供食、住、行、游、购、娱等六个环节的综合性行业。

(二)智慧地球、智慧城市与智慧旅游

2008年11月,国际商业机器公司(IBM)提出“智慧地球”概念,随后该思路得到包括中国在内的世界各国的普遍认可和响应,与“智慧地球”密切相关的物联网、云计算、互联网、人工智能等高新技术,成为科技发达国家制定本国发展战略的重点。按照IBM的定义,“智慧地球”包括三个维度:第一,能够更透彻地感应和度量世界的本质和变化;第二,促进世界更全面地互联互通;第三,在上述基础上,所有事物、流程、运行方式都将实现更深入的智能化,企业因此获得更智能的洞察。

图示

视频1-2:智慧城市

城市一般由组织、业务、交通、通信、水和能源六个核心系统构成。在互联网时代,这些系统不是毫无关系的独立单元,而是以一种协作的方式相互衔接,形成城市宏观物联体系。基于这种认知,IBM于2010年正式提出了“智慧的城市”建设愿景。智慧城市是运用物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等新一代信息集成技术,促进城市规划、建设、管理和服务智慧化的新理论和新模式。智慧城市的建设包括智慧交通、智慧医疗、智慧园区、智慧电网等数十个模块,涉及城市居民工作与生活的方方面面。智慧城市的建设包括技术层和社会层两大因素。从技术发展的视角,智慧城市建设要求通过以移动技术为代表的物联网、云计算等新一代信息技术的应用,实现全面感知、泛在互联、普适计算与融合应用。从社会发展的视角,智慧城市还要求通过社交网络、微观装配实验室、智能家居、综合集成法等工具和方法的应用,实现以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的知识社会环境下的可持续创新,强调通过价值创造、以人为本实现经济、社会、环境的全面可持续发展。

江苏省镇江市于2010年在全国率先创造性提出“智慧旅游”概念,随后国家开展相关建设项目,并相继开启第一批和第二批“智慧旅游”项目建设城市。智慧旅游是利用云计算、物联网、大数据、移动互联网和人工智能等先进技术,主动感知和捕捉旅游资源、旅游经济、旅游资讯、游客行为等信息,并对信息资源进行最大限度的开发利用,以更加及时、准确、智能的方式为游客、旅游企业、旅游管理部门提供各种信息化应用和服务。对智慧旅游的技术研发人员而言,智慧旅游是云计算技术、物联网技术、大数据技术、移动互联网技术和人工智能等先进技术的开发与集成;对旅游管理部门而言,智慧旅游是战略规划和公共服务平台;对旅游企业而言,智慧旅游是投资项目和创新发展模式;对游客而言,智慧旅游是线上、线下旅游服务的全面升级,是一种能够掌握在自己手上的便利与实惠。

智慧地球、智慧城市和智慧旅游三者密切相关,都是基于物联网、移动互联网、云计算、大数据等高新技术的创新项目。智慧地球辐射范围最大;智慧城市需要建设的面最多;智慧旅游是旅游方向的专项建设,与智慧城市其他方面的建设协调联动,共同促进城市智慧化。

图示

视频1-3:云计算