目的地智慧旅游基本架构分析
目的地智慧旅游基本架构是以创新融合的通信与信息技术为基础，直接在云计算平台进行建构。以游客互动体验为中心，以一体化的行业信息管理为保障，以激励产业创新、促进产业结构升级为特色且各子系统之间相互渗透，互为支援、互为动力，有机地建设一体化、敏捷化、数字化、交互式的旅游发展新模式，推动目的地智慧旅游的快速发展。
（一）目的地智慧旅游基本构架设计时的侧重点
1.旅游信息资源的整合利用
对旅游者而言，在旅游目的地进行消费活动，需要获知旅游目的地的各种信息，如：景区门票，交通路线，航班动态，地方文化等。只有充分了解所需信息，旅游者才能安全放心地开展旅游消费活动。对旅游管理者而言，只有明确景区、酒店、旅行社等方面的信息，才能及时对旅游目的地经济社会运行的状况进行准确判断，为发展策略、管理方式的选择提供依据。对旅游企业而言，不同类型的企业将产品和服务在平台和渠道上进行整合，并实现联动运营，既是合作共赢的现实需要，也是提升自身服务功能的理性选择。因此，对旅游目的地的信息进行充分整合，采用数据挖掘技术对旅游产品进行聚类分析和关联规则的挖掘，才能够实现科学合理的利用，实现信息利用的最大价值。
2.旅游产业经济的协同发展
旅游产业经济的协同发展离不开旅游要素的充分联动和互联互通，这就需要酒店、旅行社、旅游景区等协同运作。如：旅游者在旅游景区开展游览活动的过程中，需要预订酒店客房、景区门票，需要租车等，可以直接通过智慧景区云平台，便捷地进行预订和支付。旅游产业经济的协同发展，需要各旅游企业和行政管理部门的通力合作，慎重选择智慧旅游各个项目的商业模式，形成良好的产业效应。
3.科学技术的创新利用
紧跟新科技发展步伐，注重云计算、云存储及物联网等新技术的应用，通过云平台的方式整合目的地各种文化旅游资源，形成目的地的“旅游云”，整体提升智慧旅游的建设水平。
（二）目的地智慧旅游基本构架的设计
目的地智慧旅游的基本构架主要分为智慧旅游综合管理平台、前端应用体系和后端支撑体系三大部分。
图6-2 目的地智慧旅游基本架构
1.智慧旅游综合管理平台
智慧旅游综合管理平台作为目的地智慧旅游的大脑和枢纽，在整个智慧旅游体系架构中起到匹配、整合、协调、联动各个应用体系和管理系统的作用，平台在实现智慧旅游各子系统相关业务数据统一抽取、融合共享的基础上，并与多种配套保障体系相互配合，对景区、酒店、旅行社等旅游应用系统进行统一协同管理，实现多系统间的信息共享、协同联动，并为旅游管理人员提供统一的入口，以进行旅游行业监控与管理。
2.前端应用体系
前端应用体系包含游客、景区、旅行社、酒店、其他从业者、旅游主管部门6个实体以及一套保障体系。它们是智慧旅游的实际组成部分，各自扮演着不同的角色。其中“游客”与“旅游主管部门”位于体系的两端，着重体现了智慧旅游中的旅游体验和政府管理的智能服务，是智慧旅游的两条主线。景区、旅行社、酒店以及旅游在线服务商等其他从业者共同组成智慧旅游的服务从业者，它们是游客体验与政府管理的实际载体。旅游业各个实体之间融会贯通，共同构成无缝的智慧旅游主体。保障体系包含环境、公共安全、交通、医疗护理、灾害防护5个方面，对智慧旅游主体的正常、有序运作起着非常重要的作用。
3.后端支撑体系
后端支撑体系主要包括旅游信息资源数据库和智慧旅游基础服务系统两部分。
旅游信息资源库从旅游信息化整体和全局出发，重点考虑和建设一批战略性、宏观性、基础性和公益性的旅游信息资源基础数据库。典型的旅游信息资源数据库包括：GIS地理信息数据库、旅游资源数据库、游客资源数据库等。
智慧旅游基础服务系统主要面向游客、旅游行政管理部门、景区、旅游服务从业者以及配套保障部门等。智慧旅游基础服务系统提供资源发布接口，能够统一管理和智能调度各种旅游资源，并提供旅游资源调控、运行态势监督、资源使用统计、旅游情况预测等支持。