私人定制类旅游电商实践案例
（一）6人游
6人游旅行网于2013年6月6日上线，是一家提供中高端定制旅行服务的在线旅游服务商（Online Travel Service）。通过旗下网站6人游旅行网、微信公众号与APP获得客户和销售机会，由6人游定制旅行顾问在系统后台为用户提供满足其需求的全程旅行服务，包括行程线路规划、签证、机票、酒店、当地用车导和门票等打包预订等全程旅游服务保障。
随着中国中产阶级的崛起，旅游消费不仅仅是传统的跟团旅游或者自助游，产生了更加个性化的旅游服务需求。需要更加私密，只想和朋友家人一起旅行；更加个性，根据出行时间、天数、爱好等灵活定制以及旅途全程更加安全有保障，用户的整个旅游过程由专业机构提供保障。6人游通过互联网的方式积累用户、获取需求、提供在线服务，满足了这一类消费需求，形成了面对大众市场的第三种旅行方式，即定制旅游。
(https://www.daowen.com)
图2-16 6人游官网截图
（二）8只小猪
1.公司简介
8只小猪是一个C2C模式的主题旅行达人预约平台。旨在解决人们深度出境游的问题，打造除跟团游和自由行外的新旅行方式。
8只小猪是由前腾讯高管创办的全新体验式旅行平台，成立于2015年3月，隶属于深圳市八戒旅游科技有限公司。8只小猪团队背景中，核心团队60%来自腾讯，其他成员来自迅雷等著名互联网公司和中青旅旅游行业精英。8只小猪为分享式旅游第一品牌。在这里，人们可以发布、发掘和预订世界各地的独特生活体验。无论是跟着日本农民一起在田野耕作，或是和哈佛留学生一起聆听名师讲座，或是去澳洲跟随渔民体验依山傍海的生活，抑或是与柏林马拉松发烧友一起奔跑，都能享受到由全球130多个国家、800多个城市的上万当地人，为游客带来的独一无二的生活体验。8只小猪的理念是“约个当地人带你玩”
8只小猪是一个专业的主题旅行达人预约平台，网罗全世界“会玩的人”共同打造跟团和自由行以外的“第三种旅行方式”，开创在线旅游的新模式。平台专注“深度境外游”，让全世界各地的达人带游客体验独一无二的旅行。
2.服务指南
（1）搜索服务
8只小猪旅行平台上汇聚了上万的海外当地人，在全球130多个国家提供旅行服务，这些极具个人魅力的旅行达人将为游客提供一场完美的旅行体验。游客可以在完成注册后，搜索热门城市选定旅行目的地，再选择接送机、包车、向导、一日游和多日游等多种特色旅行服务。
（2）联系旅行达人
在8只小猪平台发现游客心仪的旅行服务后，可以通过咨询，跟达人实时沟通，或联系小猪客服推荐优质达人。沟通中达人将与游客确认旅行中游客想知道的所有细节，游客也可以跟多个达人发起咨询，选择最适合的达人为游客提供旅行服务。
（3）预订旅行达人服务
当游客跟达人协商好行程跟价格后，可以让达人在APP上帮游客下单，游客选择立即支付即可开启行程。
（4）开启行程
预订成功，游客可以遵照达人的温馨提示来做准备工作了！8只小猪与旅行达人会全程守护游客，在服务与安全方面提供全面保障。
（5）旅行结束后
游客可以在平台上分享旅行时的精彩瞬间，撰写对达人本次旅行的服务评价。
3.合作案例
（1）8只小猪＆携程＆去哪儿——海外用车金牌供应商
8只小猪与携程、去哪儿达成合作，成为携程海外用车TOP5的供应商，月订单峰值3000单，接待能力强。
（2）8只小猪＆凤凰科技——《环球Tech行》直播栏目
8只小猪与凤凰科技合作推出境外达人直播栏目《环球Tech行》，由专业领域的达人深度带领观众体验当地特色内容。至今已进行20余场直播，总观看人数超过500万，成为凤凰网主推栏目，目前已获得首页头条、科技头条等多个推荐位。
（3）8只小猪＆凤凰科技＆深圳航空——新奇职业体验活动
新奇职业体验活动由8只小猪、深圳航空和凤凰科技联合推广、传播，活动共吸引6000用户报名参加，20万人参与投票，活动获得参与者的一致好评，众多旅行大V赞誉有加。
（4）8只小猪＆ QQ浏览器——多时区全球跨年直播
8只小猪携手QQ浏览器举办全球跨年直播盛宴，共进行了18场直播，开创旅游界全球直播的先河，当天观看用户达180万。
（5）8只小猪＆飞猪——内容合作
目前，8只小猪已经全面入驻旅行头条，为飞猪提供优质的当地攻略近700篇，涵盖马德里、巴塞罗那、多伦多、巴黎、里昂和毛里求斯等80多个城市。
（6）8只小猪＆途牛达成合作
8只小猪已先后与携程、去哪儿、途牛等大型OTA达成合作，以8只小猪所倡导的“约个当地人带你玩”的旅行方式，进一步推广深度体验当地特色的旅行方式。
（7）8只小猪＆中信银行深圳分行达成平台合作
中信银行深圳分行与8只小猪达成合作，为其用户提供以当地人特色为主的自由行服务。双方就全行特色旅游服务项目、出国金融特色游学服务、信用卡商城旅游商品合作以及全行员工出境游服务项目这四项内容展开深度合作。
拓展知识2-1：携程定制游