在线旅游的发展阶段
中国在线旅游的发展与国际同步。从20世纪90年代的孕育初生，到2003年携程网的成功上市，再到如今OTA市场三足鼎立的分布格局，在线旅游行业通过不断整合线下流量，结束了传统旅游只依靠传单、呼叫、坐店的形式，形成了以产品细分、平台内容、资源整合为营利模式的完整行业网络。在线旅游业，就是通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游相关信息、产品和服务的行业，其中包括火车票、机票预订，在线住宿预订，在线度假预订和其他旅游产品和服务（商旅、保险、随身Wi-Fi等）。回顾在线旅游行业的发展，大体可分为五个阶段。
（一）第一阶段：萌芽期（1996—1998年）
1997年，全球互联网投资高潮兴起，借助资本的力量互联网开始向传统行业进行渗透，进而催生了中国第一批旅游网站。各大在线旅游公司主要依赖机票预订+酒店预订的“佣金模式”，即网站与供应商（酒店、航空公司等）合作，通过网络为顾客提供信息，顾客通过网站平台预订酒店或机票。这个阶段以携程和艺龙为代表。
（二）第二阶段：起步期（1999—2002年）
在线旅游服务商开始尝试新的运营模式，通过收购传统的分销商，来拓展市场覆盖范围。新兴的在线旅游服务商通过与传统旅游分销商相结合，为行业的发展带来崭新的生机。芒果网、同程网等进入在线代理市场，引入多元成熟的线下产品。不同代理商报价差异比较大，提供比价服务的垂直搜索网站应运而生，如去哪儿网。
（三）第三阶段：发展期（2003—2008年）
2003年开始，在线旅游开始明确市场定位，向旅游消费者提供全方位的旅游产品预订服务。此外，以2003年携程成功上市美国NASDAQ为标志，中国在线旅游业开始吸纳资金，扩大业务范围。2005年，中国在线旅游行业呈现多元化、差异化、社交化发展态势。随着社会经济的发展，人们生活水平的提高，度假的需求越来越多，出现了驴妈妈、途牛等结合旅游景点和旅行线路设计、提供在线预订细分服务的网站。这一阶段在线旅游用户日趋成熟，需求从预订延展到交流，旅行网站社交化，如分享攻略的马蜂窝，旅游点评的到到网。
（四）第四阶段：成熟期（2009—2012年）
在线旅游市场出现新的竞争者，腾讯、淘宝、京东等大电商企业进军在线旅游平台市场，提供旅游比价并抽取佣金。另外，各大航空公司和酒店纷纷加大直销力度，或通过垂直搜索等营销平台直接面向游客提供在线旅游服务。旅游垂直搜索加剧了机票业务的竞争程度。垂直网站的发展对整个旅游市场的发展起到了催化剂的作用，使得整个行业的竞争更加立体化。点评网站有利于酒店及度假业务的线上发展。
（五）第五阶段：完善期（2013年至今）
在线旅游市场出现移动化、碎片化等特点，移动端市场成为在线旅游市场的重要抢夺对象，移动APP创业公司纷纷涌现，用户对旅游的市场需求得到进一步细分。旅游电商业也出现了一些新的进步与发展。在技术发展方面，4G已经普及5G商用，智慧旅游与大数据概念提出并得到了进一步的应用与发展。在政策引导方面，“一带一路”倡议的提出为旅游业带来了新的发展契机，同时电子商务法的颁布，极大地推动了旅游电子商务可信环境的建设；政府出台政策整治低价游，以促进良好市场环境的营造。人们的旅游需求也发生了新的变化，更加偏向小众化、个性化，并因此带动了非标准住宿、行程定制平台、跨界玩法的发展，这些都为未来旅游电商带来了新的发展与希望。
新冠疫情以来，各种云旅游、云看展等宅家即可消费的平台趁机全面铺开占领市场，旅游人也通过直播带货等方式等待市场转机。双创机会永远存在，非常时期更是需要有敏锐的商场嗅觉和超强的快速反应能力。