全景智慧景区云旅游

四、全景智慧景区云 旅游

(一)云旅游的内涵

云旅游是基于移动互联网技术的发展而出现的在线地图软件。我国学者魏宇在2011年提出了“云旅游”的概念:它是以云计算为基础条件,通过构建为公众提供旅游资讯与旅游服务的运营平台的方式,实现线上虚拟与线下现实相融合的新型数字化旅游方式。此后,国内众多学者都对云旅游的概念进行了多角度的阐释,当前,学界基本上形成了两种观点:其一,云旅游是指以云技术为代表的互联网成果在旅游中的应用,这一观点主要体现为各类智慧旅游工具为游客提供便捷化的服务;其二,云旅游是足不出户的互联网云端旅游方式,这一观点主要体现为旅游直播、旅游短视频以及三维全景旅游等形式。总体而言,传统意义上的云旅游主要是为线下旅游提供辅助作用的旅游方式,它主要是利用大数据和先进的科技成果,服务于旅游活动的供给侧和需求侧,为游客、政府、旅游企事业单位提供必要的信息与资讯。

(二)云旅游的特征

随着云旅游快速发展,众多旅游景区充分发挥自身特点和优势,尝试开发了多种形式的云旅游产品。以携程、飞猪为代表的在线旅行社通过“国内外景区语音导览”服务,为久居家中的人们提供了“语音+图文”游览世界的形式;敦煌研究院研发的微信小程序——云游敦煌,实现了“人—机—敦煌”的近距离接触;以中国国家博物馆为代表的国内八家博物馆与网红主播联手,向人们奉献了一场“实景直播+主播讲解+科普讲座+现场卖货”的线上展览;武汉举办的线上赏樱花活动,使得数千万观众相聚云端;《人民日报》客户端推出的“奇妙漫游云逛展”、快手短视频联合马蜂窝旅游网推出的“云游全球博物馆”,实现了公众与文化艺术的亲密邂逅。形式多样的云旅游产品,不仅创新了文旅产品的样式,而且为文旅产品的深度开发奠定了基础。从表面上看,云旅游是旅游景区主动应对新冠肺炎疫情的无奈选择;从深层次上看,云旅游是旅游景区提升自身竞争力的必然选择。这些都是由云旅游的特点决定的。

第一,云旅游产品开发的多元化。以5G、AR、VR、AI等为代表的网络化、数字化、智能化等高科技成果,丰富了云旅游的产品样式,图文、三维全景动画、短视频、直播等媒体内容,为游客提供了沉浸式的审美体验。

第二,云旅游传播形式的灵活化。移动互联网技术和多媒体技术的迅速发展,实现了云旅游的多屏互动,腾讯、新浪微博等互联网媒体争相推出形式多样的云旅游项目,淘宝、拼多多、美团、小红书等线上消费平台与多家景区开展云旅游项目合作。以“游云南”为代表的官方旅游平台APP和以“云游敦煌”为代表的微信小程序层出不穷,云旅游产品的输出渠道变得越来越多元化。

第三,云旅游参与主体的多样性。旅游业是涵盖食、住、行、游、购、娱等多种活动的产业,这决定了旅游业参与主体的多样化。在这场声势浩大的云旅游浪潮中,既有亟须恢复经济秩序的地方政府,也有亟待摆脱经营危机的旅游企业;既有谋求产业转型或多元化运营的互联网平台,也有寻求审美满足的普通大众。正是因为不同供给主体间的相互合作,才有了后新冠肺炎疫情时代旅游业的悄然复苏。

第四,云旅游审美体验的丰富化。云旅游不仅打破了传统旅游活动的时空限制,而且为每位游客提供了单独观赏和游览热点景区的机会。游客徜徉于云端,再也无须穿越人海,不仅排除了外界环境的干扰,而且依托先进的多媒体技术欣赏到了线下旅游难以捕捉的细节和美景。

(三)VR智慧景区云旅游

VR云旅游是通过VR全景来实现的,720度全景是通过全景拍摄设备对一个点位的各个角度进行实景拍摄后,在经过拼接生成以及功能添加等一系列处理制作而成。游客可以通过VR云游身临其境般地进入到VR虚拟场景之中,并且能够真实地看到身边720度任意角度的景物。VR智慧景区,能够整合“VR全景+语音解说+手绘地图+游客互动”多项优势,打造云旅游综合方案。

1.聚合景区资源与服务

VR智慧景区将基于位置的场景化服务与真实世界中的美景连接起来,将各大景点以VR全景的方式精美地呈现出来。除文字介绍外,还将语音导览与地图服务深度结合。景区云旅游提供游客所到之处的文物背景讲解,让游客“走到哪,听到哪”,全面释放古迹文物背后的人文价值。云旅游充分体现了智慧旅游的主旨:即使不必亲身前往景区,也能获得良好的旅游体验。

2.吃喝玩乐信息全收录

VR智慧景区集合了景区相关的各种资讯,包括来自社区的游玩攻略和丰富的景区布局介绍。这些都能为游客提供景区概况、位置查找、路线规划等精准的地图服务。可以通过VR全景自动导览的方式,推荐经典游览路线,充分给予游客自主旅游的便捷。除此之外,通过“点位搜索”,可以对建筑、展览、餐饮、商店、停车场、卫生间、出入口等常见位置进行路线规划,引导游客快速找到相关位置。

3.打造新型立体景区名片

在文旅赛道,VR智慧景区作为新兴的应用型产品,致力于挖掘文旅产业的市场潜力。它不但能够解决旅游行业的诸多痛点,还能为游客带来别样的娱乐空间。VR智慧景区既整合了VR全景技术,还加入了AI图像合成技术,让游客能够线上与景区合影,引爆口碑传播,借助互联网渠道的裂变效应,帮助景区建立良好口碑,扩大影响力。