大数据识别系统
（一）门禁系统和电子门票
很多景区早已建成了景区门禁系统，也有不少景区进行了电子门票的尝试，但很多门禁系统只是发挥了电子闸机的作用，电子门票也仅仅是门票载体发生了变化。智慧景区建设要充分发挥门禁系统和电子门票的作用，并发挥以下功能作用。
视频5-6：景区大数据识别系统
1.实现电子门票感知功能
门票不再只是一个进入景区的凭证，而是景区发给游客的感知设备。
游客在青城山—都江堰景区购买景区门票时，能领到一张游客感知卡，通过此卡，游客不管走到哪里，景区综合指挥平台都能对其进行快速定位。该卡具备自动语音导游、电子标签、电子商务应用和应急求助等游客增值服务功能。通过景区各个点位的感应器，根据游客的线路为游客进行自助语音导游。当游客迷路或是遇到山体滑坡等紧急情况时，只要按下卡片上的求助电话，景区综合指挥平台就能在第一时间组织人员对游客进行帮助。
2.景区门票的虚拟化
作为打造智慧景区的举措之一，杭州西湖景区“门禁系统信息化”已经进入方案设计阶段。在不久的将来，“智慧门卡”将在西湖景区大多数收费公园统一使用，以取代之前的纸质门票。杭州动物园、植物园、灵隐飞来峰、郭庄、岳庙、黄龙洞、钱王祠、三潭印月、六和塔等收费景点都将使用“智慧门卡”。“智慧门卡”的应用不仅局限于一张小小的电子卡，身份证、市民卡或手机都可以成为“智慧门卡”的载体。
3.无缝对接电子商务
“智慧门卡”还要实现电子商务系统与局域网售检票系统的无缝对接，在家里就可以打印门票。另外，“智慧门卡”将在客流量统计、顾客群分析、市场营销、景区考核、电子商务等方面发挥重要的作用。
乌镇旅游淘宝旗舰店正式开通二维码电子门票的在线销售，主要包括乌镇西栅景区、西栅夜游票两个票种。通过乌镇旅游淘宝旗舰店顸订的游客，无须排队购票，可直接凭二维码至西栅景区游客服务中心检票口扫描后进入。
（二）感知技术和监控(https://www.daowen.com)
传统的景区监控主要通过布置监控摄像头，并实时传输数据到监控室，工作人员必须盯着监控显示屏，发现异常情况后再采取行动。随着景区视频监控点的增加，特别是在旺季景区内客流量增加的时候，工作人员往往难以在第一时间发现问题。
现在，视频监控采用了人脸识别技术，可以准确地“数”出某个监控点有多少位游客。人脸识别技术和行为识别技术还能记住游客的特征，根据不同监控点的数据，分析出游客在景区内的行动路线。
视频监控也不仅仅依赖于分布在景区各处的摄像头，还引入手机基站定位、GPS定位和感知设备系统来获取游客在景区内的活动信息。
黄山风景区已在各入口建立了电子门禁系统，可以实时统计上山、下山人数。另外，在景区大门建立了无线传感车流量统计系统，实时统计进出车辆数量。这些统计信息只能提供景区内游客、车辆总数，不能获得每个景点的游客人数。该系统在景区主要入口、交通要道设置高清视频监控设备，通过后台的视频分析软件分析视频信息，实时统计各旅游线路的进、出游客和自驾车数量。根据这些数据可以计算出主要景点和旅游路线的游客和自驾车辆流量，发布到景区主要路口的LED信息屏上，引导游客选择合理旅游路线。同时，该信息上传到景区监督指挥中心，供景区管理人员实时监控游客人数，及时发现拥堵路线，通知景区巡查人员和交通管理人员进行人工疏导。
泰山景区采用进口高端摄像机、数字化监控技术和网格图像储存技术，工作人员通过操作景区重要区域监控摄像机，可以对图像进行放大、扫描，画面异常清晰，整体性能已达国际先进水平。该系统通过对景区关键位置视频监控图像智能分析识别，自动统计通过监控点的客流数量，结合售检票信息，可实时显示景区各路段、区域游客分布人数，为指挥部制定游客疏导分流方案提供准确数据。在假期和旅游旺季，系统通过精确计算各区域段的游客存量和增量，对游客进行分段分流疏导。
九寨沟风景区通过车载、路边LED显示屏、3G终端，能看到景区的实景影像。从交通站点到该景区沿途有上百个LED显示屏和3G移动采集终端，未来还会增加。游客进入景区，拿着运用射频技术制作的电子门票，监控中心就能对其进行实时跟踪定位。对本区游客的流量和流向、每个景点游客人数是否达到饱和，监控中心都会做出科学分析。监控中心可即时向各景点的LED显示屏发送提示信息，提醒游客选择合适的景点和合理的用餐时间。而景区管理人员还配了3G手机，随时可向监控中心报告突发情况。
（三）定位技术和导游导览
随着自助、自驾游客的增加，越来越多的游客在景区内的游览路线安排成为一大问题。一些规模较大的景区，不但会让游客错过很多景点或是多走冤枉路，甚至可能会带来不必要的麻烦。因此，如何让游客在景区内的游览更有保障、更加顺利并有更好的体验，是智慧景区建设需要重点解决的问题。
很多景区虽然提供了一定的电子化的导游设备，但这些设备往往只是起到了一个取代传统导游的作用，游客只能按照电子地图的引导进行游览。事实上，很多景区花大量资金购买的电子导游设备，真正能发挥其作用的，寥寥无几。
随着智能手机的普及，电子导游设备的软件化成为一个发展趋势。景区的工作人员应将重点放在对相关软件应用的更新和完善上，并通过这类软件应用，与在景区游览的游客展开互动。
有些景区过于强调对游客位置的把控，恨不得游客在整个游玩过程中都打开手机GPS、看着应用，却不知智能手机耗电过大，通过手机网络定位又会产生流量费用。更主要的是，游客是来看风景的，不是来玩手机应用的，复杂的功能不一定适合正在景区游览的游客。所以，可以结合带有感知芯片的电子票卡，或者是通过一些感知点、二维码，引导游客在一些场景打开手机应用，例如，几秒钟内完成一次照片分享，或是留下到此一游的电子标记。
拓展知识5-2：电子门票的种类