目前中国的旅游在线服务，较完整地运用了互联网思维和技术，凭借着旅游电子商务与一般零售业电子商务体系的不同，没有了物流体系的羁绊，逐步完成了旅游资源与旅游服务的信息化后迅速进入成熟的电子商务化状态，在网络营销、在线销售、安全支付、个性定制、售后服务等各个环节都实现了创新和进化。在线旅游服务根植于中国旅游电子商务的进步，在智慧旅游时代，必将依托于人工智能、大数据、移动网络、物联网的进步和普及，不断升级换代，成为旅游业不断创新的窗口和前台。
