旅游目的地管理运营平台
目的地智慧旅游管理通过政务内网、政务外网、管理业务网、交互/展示平台、综合资源数据库以及配套的支撑设施，为游客、文旅企业、投资者、主管单位提供配套的业务支撑，促进地区文化旅游业的发展。
（一）政务及行业管理平台
1.政务公开系统
政务公开系统以信息发布为主，通过栏目管理功能实现栏目的自定义建设，并且可以为每个栏目进行个性化的页面定制，通过用户和权限管理，对应的部门可以管理各自的栏目。信息发布和初审在部门内部完成，经过终审后进行发布，既可以保证政务公开的准确性，又可以保证内容更新及时。政务公开系统包括的主要栏目有政务动态信息、新闻中心、政府职能、法规文件、党群建设、社会经济发展、办事服务、公众参与、关注民生等。
2.招商引资系统
通过对地区文化旅游资源的充分开发，使其逐渐步入正规化管理，势必迎来一个发展高峰。为更好完成对地区文旅的招商引资建设，智慧旅游目的地的招商引资系统是展现地区特有资源的平台，招商引资系统包括投资环境、招商项目、优惠政策、招商规划、咨询洽谈、投资服务、项目管理等。
3.文旅行业管理系统
文旅行业管理系统主要针对地区旅游从业单位、各景区及配套设施单位进行有效管理，为各单位办事提供便捷通道，及时获取行业信息和通知。该系统主要包括旅游规划、政策法规、行业管理、宣传促销、旅游统计、教育培训和旅游投诉等。
4.品牌宣传系统
目的地智慧旅游系统应充分展示地区旅游资源，包括景区景点展示系统、景点导航系统、风景图片展示系统等，并对地区历史文化、民俗风情、特色美食、地方特产等进行重点宣传，打造地方品牌优势。
5.办公自动化系统
为了更好地提高办公效率，节约人力资源，规范业务流程，应建立以旅游企业为主体的办公自动化系统，旨在实现信息获取快速化、办公过程自动化、业务流程规范化、数据处理分析智能化、数据传输网络化、资源利用共享化、辅助决策科学化、信息发布现代化。
常见功能包括：规范业务流程、电子邮件、工作日程安排、资源管理、会议通知、公文传递、新闻发布、信息交流、横向联络、垂直指挥、车辆调度、视频会议、办公流程跟踪监控。
（二）游客电子服务平台
1.游客公共服务系统
游客公共服务系统主要包括交通信息查询系统、天气预报查询系统、在线旅游咨询系统、游客投诉反馈系统等。
2.游客电子商务系统
游客电子商务系统主要包括游客自助旅游系统、景区网络订票系统、酒店预订管理系统、餐饮预订管理系统、特产购物系统等。
3.游客自助咨询系统
通过游客自动咨询系统，以文字、图片、声音、视频等多种形式，生动翔实地向游客展示风景区秀丽的自然风光、人文景观、丰富的动植物资源、完善的旅游服务设施以及多姿多彩的民风民俗，方便快捷地向游客提供旅游实时信息及食、住、行、游、购、娱六方面信息的即时查询服务，同时具备投诉申告、旅游调查等旅游信息反馈功能。
咨询系统采用多种技术，把分布在不同地点的服务终端——触摸屏等接入到数据中心，在风景区的游客集中地每天24小时为游客提供双向资讯信息、消费和各种娱乐服务，成为游客了解风景区各种旅游信息的好助手。同时提供便携式电子导游，游客可在旅游咨询服务中心借用，当游客进入特定区域，系统将自动进行播报。
（三）目的地监管系统
目的地监管系统是基于GIS、LBS等技术实现监控、门禁、网络、LED、车辆识别、车辆调度、操作控制、信息发布、统计分析、呼叫接警中心等监管工作，包括营销推广系统、客流监控系统、大数据挖掘系统、停车管理系统、环境监测系统、安全监控系统、统计分析系统、呼叫调度系统、物联网平台、权限管理系统等。
（四）企业综合应用系统
企业综合应用系统为各景区、酒店、旅行社等各旅游企业提供在线服务和电子商务应用，以保障地区文旅资源的有效整合。包括旅行社预订管理系统、景区营销管理系统、旅游信息发布系统、电子商务管理系统、酒店综合管理系统等。
为了实现目的地智慧旅游体系的构建，旅游目的地要实现Wi-Fi的全覆盖，在客流集中区、环境敏感区、旅游危险设施区设立视频监控、人流监控、位置监控、环境监测，并建立基于互联网门户、WAP门户和手机客户端的智慧系统和大数据中心，最终形成旅游新智慧体系。