三、旅游主播运营

三、 旅游主播运营

(一)旅游直播平台的开发优势

1.契合消费者的多元化需求

当下,人们寻找旅游信息的渠道不断丰富,文字、图片等寻常的展示手段已远不能满足人们的需求,新型的旅游商业模式借助于直播、短视频种草,线上下单、线上预约等玩法正在逐渐获得人们的喜爱。具有实时互动特性的旅游直播平台,迎合了消费者的消费喜好,持续多维地进行沉浸式种草,让用户突破了时间和空间的限制,身临其境地感受旅游的魅力,同时打破了旅游产品老旧的广告与预订方式,吸引更多用户在线消费转化。可见,旅游直播平台是一个具有广阔前景的商业模式。

2.近距离连接了供需双方

信息化技术在连接供需双方、挖掘新的盈利机会方面展现了超前的优势。2020年,携程旅游网创始人梁建章率先开启线上直播,带货旅游产品,而后各大博物馆景区也开启了VR及直播的旅游新体验。多方验证,旅游直播能够展现业务优势、扩大旅游企业的知名度、构建线上线下相结合的经营生态,具有实时互动特性的“短视频+旅游”“直播+旅游”是高效的旅游产品推广手段。

图示

视频3-5:旅游+直播

图示

拓展案例3-3:携程Boss直播

(二)旅游直播平台的功能版块

1.热门视频与直播推荐

国内游、境外游、生活、户外、特色等不同的旅游视频+直播版块,支持按照旅游目的地搜索,主播实时在线互动,达人剪辑丰富有趣的旅行视频,视频页面及直播间挂载旅游商品橱窗,推荐好玩有趣的旅行目的地,吸引用户购买。

2.旅游产品搜索

多种旅游方式和产品类型供用户选择,比如根据旅行方式和产品类型(自由行、跟团游、半自助游、当地游、用车/接送、签证)、品质/价格区间、筛选(交通方式、优惠方式、服务保障)、出发城市/日期、行程天数、主题、路线玩法等进行筛选,满足用户不同情境下的需求。

3.我要直播

个人及机构经过严格的资料及作品审核后,即可申请成为平台的签约主播,创建自己的直播间,拥有自己的管理后台。

4.旅游商城

旅游商城包括旅游商品展示、添加购物车、在线客服、预约下单、售后评价等,方便用户在旅行前进行一站式的用品采购

5.我的关注

关注感兴趣的主播,主播开播或推出新视频会自动推送提醒。

6.旅游社区

社区里用户可自由发布旅游日记,记录旅游趣事、拼团寻找同行驴友、寻求同城帮助等。

7.个人中心

个人资料、观看历史、我的订单、我的收藏、我的钱包、我的视频、我的帖子、在线客服等。