信息指向要一致的原则

信息要想达到定向启动的效果，就要遵循三个最基本的一致性原则。这是让信息精准传达的保障。首先我们来看第一个一致性，即信息指向要一致。在一组信息中，不能每个单个信息都有各自的指向。信息组中的信息只能是递进关系，不能互不相干。如果用户接收的信息不能一致性地指向一个形象，大脑的联想就是混乱的，很难达到定向启动的效果。

在巴奇的实验中，他提供了五个单词，其中四个和老人相关，都统一指向了老人的形象。这能让人们在接收到这四个词的时候，联想到一个老人的样子。但是要想达到启动被试走路变慢的效果，就不只是联想到老人的样子就能实现的。如果人们联想到的是老人谈话的样子、吃饭的样子或者看电视的样子，这些形象恐怕都不能有效启动走路变慢的效果。

要想达到定向启动，词的选择是非常讲究的。最有效的做法是让被试联想到一个弯腰驼背、有气无力的老人形象。这就需要让信息组中的核心信息与启动形象相一致。而在“驼背、健忘、秃顶、满脸皱纹”这四个词中，与走路慢一致的词是驼背，其他三个词的关联并不直接。现在的年轻人也会有秃顶，而皱纹横生的老人也有可能身体健康。这些词能让人们联想到老人，但不一定能启动慢的行为。造句的时候，整个句子的核心要塑造和描绘一个驼背老人的形象，才能与慢的行为相一致。这就是联想到的形象与启动的行为高度一致。

当然，是否能有效启动，与被试的心境、对老人的态度以及被试的文化背景都有密切的关系。单就信息与启动行为之间的关系来看，感觉的一致性是有效启动的关键所在。

这里教给大家一个小方法，只要按照这个逻辑来设置信息，就能很好地达到定向启动的效果。我们都用过搜索引擎，如果你想买一条裙子，首先你会搜索“裙子”这个词，结果会出来一大堆的裙子，长的短的都有。这时你发现种类太多很难找到自己喜欢的，看到那么多裙子你也意识到自己想要的是一条短裙，于是你把搜索信息改成了“短裙”。结果还是会出现一大堆各种款式各种颜色的短裙。你还是找不到自己想要的。但是这样的搜索结果让你明确了自己想要的是一条长袖连衣短裙。于是你又缩小了搜索范围，你又加进去两个词“长袖”“连衣”，接下来又出现了一堆长袖连衣短裙。但是你认为你想要的是一条有花纹的长袖连衣短裙，于是你又添加了一个词“花纹”。一般情况下，在你加入3～5个关键词的时候，你就能准确地找到自己想要的东西了。为什么不是加入的词越多，准确度越高呢？这是因为你加入的词越多限制越多，大脑提取就越困难，这样就不容易产生直觉锁。能让大脑快速得到满意答案的就在3～5个词的范围内，这样大脑能够顺利提取也能达到定向启动的效果。

所以，在一个有效的信息组中，单个信息元素的数量一般是3～5个。信息量太少的话，指向不精确，无法达到精准的启动。单个信息越多，信息越复杂，这也无法形成直觉锁。3～5个信息元素组成的信息组，既能说明问题，同时也能让信息带有情感。无论是图片还是文字，又或者是其他的信息，都可以采取这种模式来设计。

另外，采用这种搜索式信息组建模式之所以有效，是因为后面所有的信息都是一致指向“裙子”这个词的。它的主体没有变，只是让信息的描述越来越精准。就像巴奇的实验，所有的信息都应该是服务于“驼背”这个词的，而不应该服务于“皱纹、白头发”这些词。那样是无法启动人们走路变慢的行为的。