大部分人的信念

每个商家最大的愿望就是，产品能够为大多数人提供服务，能够捕获大多数人的心。那么，这就需要研究人们最普遍的自我信念是什么。产品和品牌只有击中大多数人的自我信念，才可以创造更大的价值。那么，人们普遍的自我信念是什么呢？

首先我们来看一下大部分人的自我是什么样子。也就是人们普遍认为自己是怎样的人，或者说想成为怎样的人。这是构成人们自我的核心，也是基础。那么，大部分人对自我存在怎样的认知呢？那就是正向偏见。简单地说就是大部分人都认为自己即好又对，掌控着自己的未来，有美好的未来。

在乔纳森·布朗写的《自我》这本书中提到了一些数据。在1976年，美国大学委员会做过一次规模比较大的调查，他们要求100万高中生对他们自己和同伴进行比较，结果发现70%的学生认为自己的领导才能高于平均水平，60%的学生认为他们的运动能力高于平均水平，85%的学生认为自己与他人相处的能力高于平均水平。在这些人当中，25%的人认为自己属于最出色的1%。不仅是在年轻人中出现这种现象，成人身上也出现了同样的情况。在另一项调查中，90%的商务经理认为他们的成绩比其他经理更突出，86%的人认为他们比同事更道德。也就是说，大部分人认为自己比大多数人要好、要优秀。

心理学家的研究发现，大部分人不但对自己有积极正面的认识，认为自己比大多数人要好，要优秀、聪明、诚实，更具同情心，更有正义感等，还普遍认为自己掌控着自己的生活，对自己的未来有乐观的预期。人们普遍认为自己的婚姻更美满长久，不会和自己的配偶离婚，会比一般人活得时间更长，倒霉的事情不会发生在自己身上，还认为自己的孩子会智力超常。同样的，人们会认为癌症这样的疾病不会发生在自己身上，车祸这样的事故也不会发生在自己的身上等。

心理学家的大量研究表明，人们普遍的自我信念是“我即对又好，我掌控着自己的生活和未来，我有美好的未来……”用四个字概括自我信念的特点，那就是“正向偏见”。

在一部电影中有一个情景是问女人们：“什么场所是找男友的最佳场所？”你是不是一看到这个问题就开始在大脑中搜寻答案了？我相信你一定有自己的一套说法，不过我们还是先来看看其他人是怎么说的吧。

A说：“超市是最佳场所，在那里找到的人更现实。如果一个男人手里拿着购物清单，那么他一定有老婆；如果他拿着小的购物篮买速冻食品，那他一定是单身；而喜欢在水果和蔬菜区逛的男人，多半都很健康。”

B说：“地铁吧！拥挤的空间是陌生人离得最近的环境。你可以用手机在微博找张可笑的图片分享给他，也可以和他一起看一条最新的新闻。有限的空间是天赐良机。最重要的是，你可以嗅到他身上的味道，能够知道那是否是你喜欢的。”

……

看完其他人的回答，你是不是也很想说说自己的想法呢？其实这是个很可笑的问题，因为男人到处都是，任何场所都是最佳场所，不是吗？我们迫不及待地想说说自己在这方面的想法，就是在告诉别人：这个我知道、这个我懂、这个我有经验、我知道事实、事情是这样的……人们想要掌控一切和认为自己掌控着一切，这是为了让别人和自己知道，这个世界和自己的生活都掌控在自己的手中，从而可以对自我感觉良好。

我好、我对、我知道、我了解……这是人们对自我最普遍的认知。也可以说，大部分人的自我都有这样的特点，大部分的自我都是相似的。正向偏见是一个正常人保持身心平衡的正常的、也是最基本的心理状态。正向偏见是人们生而为人的最基本的社会生存动力。在《活着就在找感觉》这本书中我详细地阐述过这样的心理状态。如果一个人不能维持这种正向偏见的心理平衡，人们就会陷入焦虑和抑郁的状态，甚至会走向崩溃的边缘。抑郁症患者的自杀率很高，这并不是真的无法生存，没有吃喝，没有容身之所，而是人们对生活的渴望和意志没有了或者减弱了。当抑郁症患者长时间体验到无助感（无法掌控自己的生活）、无价值感（没有价值和意义，少自己不少，多自己不多）、无望感（一成不变，暗无天日）时，就很容易产生放弃的念头。