教程的目的与性质

本教程主要为提升民航业服务人才的综合素养、服务品质，丰富其知识结构，增强其文化自信和民族自豪感等而设计。以该教程为基准而设置的相关课程，根据各专业的需要度进行课时设置，可纳入专业选修课范畴。