调适指南

调适指南

(一)恰当回避,善用幽默

在人际交往中,恰当的幽默可以化干戈为玉帛。当遇到类似小刘这样的情况时,我们可以来个巧妙的小幽默。比如小刘可以说:“哎呀,我家乡话好听吗,大家学会了没?”大家可能很快投入接下来的事情中,小刘就会更快从这个情况中走出来,战友们就能够更融洽地相处了。

(二)对事不对人,给情绪降温

当战友之间发生不愉快时,仅仅关注事情本身,不将事情影响扩大化,也不把这件事情的前因后果带到另外的事情中是非常重要的。如果双方有敌对愤怒的情绪,我们可以暂时离开这个人际情境,等双方都冷静下来再共同分析事情的矛盾,切忌将矛盾扩大到个人。例如,小刘可以对战友们说“嘲笑我这件事让我很生气”,而不能说“你们人品有问题,让我很生气”。

(三)有效表达,宽容相待

在我们和战友的相处过程中,应该直面问题,坦诚以待,而不要暗自较劲。心理学中有一个三段论式的表达方法,大家不妨试试:首先,表达对方想法和情绪的理解;其次,说明自己整个过程的想法和做法;最后,事已至此,现在的解决方法。小刘的表达方式可以是这样的:我能理解你们笑是因为我说了家乡话,你们是因为觉得有趣而不是真正的嘲笑;我是无意中说出来的,你们的笑让我觉得我是跟大家不一样的、当众出丑,以至于我害怕再开口了;我希望你们告诉我,你们的笑只是觉得有趣,而不是嘲笑,可以吗?

(四)相信战友,融入军营集体(https://www.daowen.com)

军旅有着非凡意义,战友相互陪伴,一起经历快乐、痛苦、成就、失败,一起分享喜怒哀乐,是心照不宣的兄弟,也是知你心事的好友。我们来到军营,朝夕相处的人就是身边的战友,如果能信任他们并且积极沟通交流,就能一起相互扶持,共同解决新兵阶段遇到的各种困难。相信身边的战友,积极主动地参加集体活动,融入集体生活,会得到更多的温暖和治愈。和谐良好的战友关系能帮助大家更好地适应军营生活。我们既要相信他人,积极地去融入集体,也要以开放宽容的心去接纳来自五湖四海的战友,在交往中尊重、理解、倾听他人,根据彼此间性格志趣的差异,把握好交往的尺度。

小贴士

人际交往的“3A法则”

美国学者布吉尼教授提出人际交往的“3A法则”,是商务礼仪的基本法则。内容是把对他人的友善通过三种方式适当地表达出来。3A即三个以A开头的英文单词,分别是Accept(接受对方)、Appreciate(重视对方)、Admire(赞美对方)。

Accept(接受对方):接受交往对象,包括别人的交际礼仪和风俗习惯。交谈时注意“三不要”:不随意打断别人说话,不轻易补充别人说话,不随意更正他人话语内容。

Appreciate(重视对方):重视对方的实质就是欣赏对方,认可他人的优点。重视对方有以下技巧:善于使用尊称,记住对方。

Admire(赞美对方):赞美对方是以欣赏的态度去肯定对方。赞美对方要注意:实事求是、不能过于夸张;适合对方,夸在点子上。