尝试社交阶段
人际关系最重要的,莫过于真诚,而且要出自内心的真诚。真诚在社会上是无往不利的一把剑,走到哪里都应该带着它。
——三 毛
人际交往是身心健康的需要、获得安全感的需要、确立自我价值感的需要、发展的需要。新战友在逐步适应环境的过程中,需要建立人际交往。在进行人际交往的初期,容易受到首因效应影响,使人际交往受挫。在互相了解不够深入的情况下,个人性格因素,如敏感、多疑、自卑等,同样会影响人际关系的建立。
案例导入
新兵小李是今年的直招军士。大学期间,表现平平的小李也很少参加集体活动,是同学们眼里的“宅男”。实习期间,他依然保持着独来独往的习惯,让他难以适应团队协作。为了磨炼自己各方面的技能他选择参军入伍。
在组织的卫生救护训练中,小王和旁边的战友嘀咕不想和谁一组,小李听到小王的话心里认为小王这个人总是喜欢找别人的茬,不好相处。训练开始,小李和小王分到了一组,训练过程中小李主动配合,但小王测试没有拿到优秀,与小李打趣:“是我包扎的问题还是伤员脑袋太大影响了我的考核成绩?”小李内心不满,认定小王就是一个总喜欢责怪他人的人,于是出言反驳。
讲解体能训练技巧的课程中,对此感兴趣的小李在练习教员教的动作时,向同班喜欢健身的小张请教,小张指出小李理解错误的地方,并向小李示范了正确动作。小李心有不悦,认为小张与自己做的动作并无差异,于是自顾自地练习起来。
来到军营一个月,小李不断尝试融入他人。在战友被批评的时候给一个鼓励的眼神;在打扫卫生的时候尽量多承担一些;在学习训练的时候积极配合。他认为做出这么大的改变,战友们应该在他需要时给予鼓励,被班长批评后得有一句问候,表现优异时得给一个笑脸。但更多的时候感觉自己是在“热脸贴人冷屁股”。小李想到自己在这个班里什么优势也没有,注定平平无奇,认为自己入伍想要改变自己的想法太天真,走出第一步就失败了,越想越落寞……
表现形式
交往愿望迫切。新战友们精力充沛、兴趣广泛、活泼好动,对人际交往的需要也最强烈,希望通过交往获得战友的认可、接受、尊重、信任。自己也想与人沟通,多了解他人和社会,多方面获得信息,满足自己的需要。
平等意识强烈。新训阶段,战友们交往的对象主要是同龄人,由于入伍个人经历、社会经验、认知能力、思想观念大致相同,容易产生平等心理和意识,加上随着自我意识的逐渐增强,对独立自尊的要求高,平等交往的要求越来越高。
注重情感需求。新战友交往的目的部分是为了获得情感需要,这个年龄段的战友们比较注重情感需求,更崇尚真诚、纯洁的友谊,注重情感的沟通和交流。
原因分析
(一)“一叶障目”令交往止步
在人际认知心理效应中,首因效应即第一次形成的印象不管正确与否,总是最鲜明,最牢固的,往往影响着对对方的评价。训练中,小李听到了小王和其他战友的聊天,认定了小王这个人喜欢挑别人毛病。小王考核结束的一句玩笑话引发小李不满,两人关系更加紧张。小李不能理性对待对小王的第一印象,在交往中忽略对小王的全面认识,最后一句无针对性的玩笑话引发两人争执。

(二)“敏感自卑”易心生戒备
体能技巧训练时,小张指出了小李动作的错误,但小李并没有看出两人动作的差别,便自顾自练习起来。当自己的错误被别人指出,小李觉得自己没有得到正确的评价,不愿接纳他人的建议,实际是一种自卑的表现。缺乏自我认识的人,往往高估别人、低估自己。在与他人比较时,习惯用他人的长处去比自己的短处,产生自卑感,出于自我保护,心里竖起了一面墙,丧失了交往的勇气和自信心。
(三)心理期待过高
想要改变自己的强烈愿望促使小李来到军营,但在与人交往时却屡屡碰壁,他以为自己“一个眼神”别人就应该感受到自己的好意,认为自己多承担一些活,大家都应该能够看见,认为自己每次都会主动融入他人,却没有得到积极回应。小李在尝试人际交往过程中,期待他人的回应,想要获得关注,其心理预期没有得到满足时,便感受到了心中的落寞,开始质疑自己。人际交往中,期待回应实际是期待认同,人们在获得认同时,会将这部分认同转化为自己的一部分,加深对自己的认识,形成稳定的自我。(https://www.daowen.com)
调适指南
(一)克服心理效应影响,客观评价
战友长期生活在一起,在认知他人,形成有关他人印象的过程中,在心理效应的作用下,可能会导致对他人的评价不够客观全面。要注意,一时的表现不应该作为长期不良的评价,更不能用一次不好的印象来否定整个个体,应该综合地评价每个战友。影响人际评价的心理学效应有首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板效应、投射效应等,都会给人际交往带来一定影响。了解这些心理效应的含义,克服不良心理效应带来的影响,能够帮助我们客观看待与他人的交往,有助于我们以更加积极的姿态融入人际交往中。
(二)全面提高自我认知,建立自信
正确的自我认知对人际交往、协调人际关系有较大影响。我们不只要看到别人优点,也要看到自己的优势。冷静地分析自己的想法和行为,客观评价自己,适当关注别人。学会观察,找准大家感兴趣的话题,可以就地取材谈一谈天气、饮食习惯、兴趣爱好,甚至适当暴露自己的缺点使话题继续。让战友了解自己的缺点不一定是件坏事,这样做往往更能触动情感,倍感亲切,有利于人际交往。人无完人,每个人都是通过不断的成长来完善自我,人际交往中不必妄自菲薄、骄傲自大,要不断尝试把更多的关注点放在自身的提升上,逐步建立自信。
小贴士
人际关系中常见的心理学效应
首因效应
又称第一印象。在人际交往中,人们往往注意开始接触到的细节,如对方的表情、身材、容貌等,对其他细节不太注意。这种由先前的信息而形成的最初印象及其对后来信息的影响,就是首因效应,即我们常说的“先入为主”。
近因效应
近因,即最后的印象。近因效应指的是最后的印象对人们认知具有的影响。最后留下的印象,往往是最深刻的印象。
晕轮效应
又称光环效应,指的是在人际交往中,人们常从对方所具有的某个特性而泛化到其他有关的一系列特性上,从局部信息形成一个完整的印象,即根据最少量的情况对别人作出全面的结论。所谓“情人眼里出西施”,说的就是这种光环效应。
刻板效应
刻板印象是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。如在人际交往过程中主观、机械地将交往对象归于某一类人,不管他是否呈现出该类人的特征,都认为他是该类人的代表,把对该类人的评价强加于他。
投射效应
投射效应是指在人际交往中,认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自己有相同的倾向、特征,亦即“由己推人”“以小人之心度君子之腹”。
(三)提高社交技能,做快乐“社牛”
社交恐惧往往伴随着当事人人际交往技能的缺乏,我们可以通过对人际交往的书籍、视频的学习和观察身边战友的实际交往实践,进行相应的社交技能训练。例如:在朝夕相处中,我们有时候会无意地忽视掉回应这件小事。美国著名心理学家戈特曼教授在对几千对恋爱婚姻关系进行研究后发现,稳定的婚姻关系中,双方总是能对对方做出积极回应,无论这种回应是正向的还是负向的。得不到回应可能引发焦虑、愤怒、回避等情绪。朋友之间也是如此,首先,任何时候都应该遵循本心,真诚表达和回应他人。其次,当得不到他人的回应时,一是要调整预期,降低对别人的期待;二是延迟回应时限,也就是延迟获得朋友的关注与回应的时间,给自己留出一个情绪释放的空间,不急于得到情感上的满足。最后,一段稳定的人际关系的建立,需要一个过程,其中难免有挫折和失败,重要的是能看见问题、总结经验、吸取教训。