◎ 商城购皮草，答谢朋友关照

2013年9月的一天晚上，现年46岁的季晓峰躺在床上辗转反侧、难以成眠。原来，他白手起家的装修生意做到今天的风生水起全靠朋友鼎力支持。中秋节临近，他想“送礼”答谢朋友厚爱，可送啥好？

“眼看入冬了，朋友穿上你送来的皮草肯定高兴，并且獭兔毛质结实、暖和、物美价廉。”老季觉得媳妇的主意很好，第二天上午，他开车直奔ZH（化名）商城。登上三层女士服装专卖区，老季驻足在各式各样、琳琅满目的皮草专卖柜台前，一边仔细地翻看针线做工，一边用手轻轻抚摸柔顺、光滑的“獭兔毛”皮草。选来选去，老季十分中意这款红色的皮草服装。

“您的眼光真好，这是今年新款，质量终身维护……”一旁的美女导购滔滔不绝地介绍着老季手中的皮草。老季掰着手指一算需要购买4件。经过一番讨价还价，最终以每件1980元成交。接着，他又在同一楼层其他专柜购得3件含有100%獭兔毛的皮草。

带着付款台开具的三张购物凭证，手提着美女导购装好皮草的礼品盒，老季满脸笑容地回到了家中。可是，没过几天一团疑云笼罩在季家的上空。老季发现每次用手抚摸这几件皮草总会掉下几十根毛来。听媳妇说，獭兔毛质皮草不会轻易掉毛，并且是垂直皮面的，可是咱家皮草上的毛绒总是向一个方向倒伏……

莫非买到了假货？起初，老季有些怀疑，但不能凭直觉就断定商城出售的是假货。于是，夫妻俩商量后，拿出1400元检测费，托人将这7件皮草送到了天津服装家纺质量监督检验中心检验。(https://www.daowen.com)

一周过后，检测报告出炉了。老季睁大了眼睛，拿着检测结论看了一遍又一遍：“所送皮草面料成分均为兔毛100%，纤维含量标识不合格。”顿时，他惊得瞠目结舌、血压陡增。

十一长假没结束，愤愤不已的老季带着7件皮草来到ZH商场讨说法。一番理论过后，ZH商城经理不但不退货，还不承认老季的皮草是该商城所售。

“总不能拿假冒‘獭兔毛’的皮草送朋友吧……大民，您看这事咋办？”两天后，为烦恼所困的老季求助电视台“大民在行动”栏目。记者闻讯后第一时间奔赴ZH商场现场拍摄、调查。然而，在ZH商城三层，老季购买的同款式千瑶、简凡牌皮草一夜间换了“成分”：吊牌、水洗标上“獭”字消失了变成“兔毛100%”。

“您看原来水洗标的针线孔还清晰可见……这是ZH商城动了手脚。”咽不下这口气，老季又到桥东区工商局投诉。2013年10月15日，工商局工作人员突击检查了ZH商城皮草专卖店所有的货品，但是没有发现有价值的证据。最终，工商局依据《行政管理所处理消费者申诉实施办法》第六条作出不予立案决定。