工具12:敢于说“不”
管理工具 Management tool
正如毕淑敏所说的:“拒绝是一种权利,就像生存是一种权利。”时间管理的最高境界是只做必须做的事。只做必须做的事,带来的不仅仅是积极主动的感觉,更是一种选择权。时间是如此稀缺而宝贵的资源,只有当我们学会开始向一些没那么重要的事情说“不”时,我们才能对那些有意义有价值的事情说“是”。
适用场景 Applicable scene
★制订中长期学习或工作计划时
★想开始一项工作身体却迟迟无法行动起来时
如何使用 How to use
Tip1:三思而后行
别人请求帮忙,先不要回答,先问清楚事情是否着急,时间节点是什么,再想想:自己是否有时间接受别的工作?这项工作该怎么做?如果接受请求,需要付出多少时间和精力?如果我这次答应帮忙,对方会不会要求我再次做同样的事呢?总之,不要不假思索、不负责任地随意接受别人的请求或要求。
Tip2:阐明拒绝的理由
如果实在无法答应别人的请求,那么在拒绝别人时一定要阐明理由。没有任何理由的拒绝,容易让人心生不快,因为提出请求的人可能并不清楚你目前的工作量或面临的压力。如果你在拒绝他人时,把自己的处境告知对方,对方不仅能理解你,反而会因为打扰到你而心怀歉意。
Tip3:态度要明确
如果确实没办法答应对方的要求,那么拒绝的态度一定要坚决,不要给人模棱两可的答案,“可能”“或许”“大概”之类的话尽量不要说,拖延只会浪费双方的时间。
Tip4:以建议代替拒绝
如果没有时间帮忙,不妨在拒绝别人的请求时,给出一些切实可行的解决办法,这样能让对方感觉到你是真心实意地想帮助他。比如,你可以说:“抱歉啊,这次我没法帮你,但我认识一位朋友,他曾经解决过类似的问题,我这就帮你打电话问问!”
注意要点 Points for attention
*在我们拒绝别人的请求时,生硬地拒绝只会让你的人际关系变糟糕,所以要讲究方式方法,让自己既能坚持原则,又不伤别人的面子。比如,你可以说:“很抱歉,这个星期我真的很忙,腾不出时间。如果这个问题到下个星期还没解决的话,你再来找我,或许我到那时能帮得上忙。”