工具83:工作地图

工具83:工作地图

管理工具 Management tool

工作地图是个人或团队在工作中,为了更好、更快、更加有效地完成相应的工作,从而将工作中各方面的条件、因素、最终结果目标等以图形方式进行呈现的一种方法。

这种方法可以直观展示个人或者团队工作的简单情况,促使我们提出相应问题,进而思考我们在工作中是如何分配时间的,我们在哪些不应该投入大量时间的地方投入了大量时间,在哪些地方投入的时间简单又有效;另外,我们想从别人那里得到什么,别人又想从我们这里得到什么;最终,我们通过工作地图的图形呈现,来让工作更加效率化,从而节省更多的时间。

适用场景 Applicable scene

★在制订个人工作、学习计划的时候

★在团队开展协同工作,协调各方关系、整理工作相关步骤的时候

如何使用 How to use

Tip1:将个人或团队写在纸张中央,并用圆圈圈出。另外将所有与该工作相关的人或团队,例如,你的老板、你的直接下属、你的主要客户以及其他人写在中心圆圈之外,每一个名字都用圆圈圈住。考虑相关人员与你之间的关系,例如,他们对你的要求,或者他们对工作的期望,你需要给他们提供的内容,等等。需要注意的是,如果数个个人或团队对你的要求完全相同,可以将他们的名字写在同一个圆圈中。如果他们对你的期望有所差异,即便差异细微,也要分开写在不同的圆圈内。

Tip2:把中心的圆圈与周围的每一个圆圈用尺子画线连接,最后形成图形。在连接中心圆圈与周围圆圈的线条上,简单标注双方之间的关系或利益关系。另外,在相关利益者与中心的连线上,再简要写明相关利益者对自己的期待,或你对对方的期待。

Tip3:图形呈现后,考虑你把大部分的工作时间花在了哪些地方。对于占用了你大部分工作时间的利益相关者的圆圈,用其他颜色的彩笔描出或重点标注。这样你就可以大致了解自己的时间是如何分配的,进而根据结果或其他因素来判断付出的时间是否合理,是否可以对该工作内容进行时间优化,从而提高工作效率。

注意要点 Points for attention

*呈现工作地图时,一定要明确相关人员,尽可能详细地把相关人员进行归纳罗列。

*在整理与相关利益人员的关系、诉求以及期待时,要鼓起勇气,与利益相关者展开充分必要的对话,探讨对彼此的诉求及期望。尽可能地将内容简要呈现在工作地图中。

*在有些工作中,你常常以某一种方式去处理或进行,但在做新的工作时,切记不要固执己见,不能仅仅因为自己一直这样做而盲目开展,需要重新评估新的工作内容,从而以正确的方式开展工作。