工具89:墨菲定律
管理工具 Management tool
越害怕发生的事情就越会发生,这就是著名的墨菲定律。墨菲定律是美国的一名工程师爱德华·墨菲作出的著名论断,他认为事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。例如,和客户约定在某个时间面谈,你不希望因迟到给对方留下不好的印象,尽管你提前准备,但还是因堵车迟到了30分钟;客户找你订一批货,你希望按期交付,却在截止日期快到时,因为某台机器故障或者某个人的失误而使进度陷入停滞……
从墨菲定律中,我们可以得到一些启示:容易犯错是人与生俱来的弱点,无论科技多么发达,我们解决问题的手段多么高明,有些不幸的事情总会发生。所以,我们应该尽可能想得周到、规划全面,如果真的发生不幸或者损失,我们需要坦然面对它,认真总结所犯的错误,而不是试图忽略或掩盖它。
适用场景 Applicable scene
★当任务实际完成情况脱离计划,甚至出现不好的预兆时
如何使用 How to use
如何运用这个“测量”工具来管理我们的生活和工作呢?这里列出以下四个步骤:
Tip1:事先周密计划
在开始做一件事之前,一定要了解清楚事情的前因后果,并设想各种可能发生的情况,判断事情发展的趋势,尽量减少小概率事件的发生。
Tip2:预留出一定的时间
《西游记》中,唐僧对唐太宗说预计需要三四年的时间就可以将真经取回,实际却足足花了十四年的时间。所以,对于庞大复杂的事情,尤其是自己不熟悉或没把握的事情,我们在分配时间时,要多预留出一些时间。以免意外发生的时候没有时间来进行补救。
Tip3:建立应急预警机制
既然错误无可避免,那么最好的应对之法就是事先建立预警机制,对各种可能发生的情况和问题,提前想好应对的策略和解决办法,必要时可以组织相关人员进行模拟演练。这样,即使错误发生了,我们也能在短时间内迅速解决,从而避免因事态扩大而产生更严重的后果。
注意要点 Points for attention
*墨菲定律体现在每项工作所花费的时间一定会比你想象中的长。你会发现,如果你把时间算计得非常紧凑,那紧急时刻一定会出差错。如果你想做好时间管理,千万要记得留出足够的时间,用来应对突发情况。