铜川耀州新华村镇银行股份有限公司

行　长　崔江平

行长助理　束少红

【概　况】　2015年10月23日，铜川耀州新华村镇银行股份有限公司经中国银行监督管理委员会批准成立，是国有控股安徽马鞍山农商银行设立的地方法人商业银行。主要业务为农户贷款（商户贷、种养殖贷款、农机具贷款、自建房贷款、农业合作社贷款、联户宝）、微小贷款（经营性贷款）、中小企业贷款（流动资金贷款、固定资产贷款、联户宝贷款）、消费性贷款（汽车消费贷款、家庭装修贷款、公务员消费贷款、助学贷款）。自成立以来，一直秉承发起行——马鞍山农村商业银行先进管理理念，努力为“三农”、小微企业及贫困地区提供有效信贷服务，为农民增收和区域经济发展提供资金保障。至2017年年末，各项存款余额为14218.69万元，其中对公存款余额9630.76万元，占各项存款余额67.73%；个人储蓄存款余额4587.92万元，占各项存款余额32.27%；累计发放贷款17767.81万元，累计发放户数1200户；涉农贷款余额10918.29万元，其中农林牧渔业贷款余额4706.88万元，涉农贷款占总贷款余额的97.52%。

【经营管理】　一是支农助小，激发农村市场金融活力。结合耀州区经济特色和自身优势，不断增大涉农及小微企业贷款投放力度，全力支持区域内“三农”经济发展。二是立足定位，创新模式“接地气”。针对农户贷款“小额、分散”和小微企业贷款“短、频、快”的特点，不断创新贷款品种，降低小微企业贷款门槛，加大对农户及小微企业贷款的投放，有效解决了“三农”贷款难题。针对种养殖特点，推出了“惠农贷”小额担保贷款，累计为598户农户发放惠农贷9314.9万元。三是强化优质服务，不断丰富服务方式。坚持上门服务理念，对需要资金支持的农户和小微企业，无论金额大小，都热情相待、真诚服务；服务为本，突出特色“服水土”。通过电影下乡、培训全区“职业农民”等方式，为全区农民讲授金融知识，介绍村镇银行服务对象、服务理念、业务品种、办贷流程等，实现服务于民、民银“双赢”的经营理念；坚持开展“进百村入万户”“扫街宣传”等服务工程；规范窗口服务，加强员工仪容仪表、行为规范、业务技能等环节培训，提升金融服务整体水平；坚持微笑服务、“三声”服务，带给客户家的温暖。四是实行公开办贷和阳光信贷，坚持快受理、快调查、快审批、快放款，简化贷款手续，缩短办贷流程。全面推广由发起行2016年研发的农贷实时在线审贷系统，针对农户及小微贷款推出了“一个电话、一次上门、一手资料、一天办结”的“四个一工程”，农户及小微贷款最快24小时内可获得贷款资金，极大提高了贷款办结率。

（审稿：崔江平　撰稿：宁静）