协调

在公司的层面上，公司的表彰最好在整个公司里加以协调而不是依靠孤立任意的个人努力。不幸的是，寻求表彰经常被认为是一种零散的活动，是不能真正地得到有效的追踪和管理的。

如果员工的表彰没有协调好，杂乱地分散在一个公司内部，那么这个公司内部就将无可避免地出现疑惑、混乱和资源浪费。在如何建立表彰项目上杂乱无章，就会无法评估表彰该项目的效果，也无法确保该项计划能实现公司的愿景、策略和目标。作为管理顾问的加里•雅各布斯和罗伯特•麦克法兰解释道：“公司真正的力量来源于它能协调和融合员工、业务和制度的能力。”也就是说，任何表彰及表彰项目的所有要素都必须要受到公司的控制。

一个公司如果规模越大、管理越分散，那么协调表彰就越重要。现在很多公司的部门、设备和员工都分散在美国各地或者世界各地。如果想要在这样分散的公司内部从实现表彰上获得集合利益，如果想要避免重复彻底训练员工而出现的资源浪费，那么协调就是基本。表彰的统一和协调可以为一个公司带来巨大的影响，因为这两个原则可以使公司里每位员工关注公司最为重要的事务。

统一和协调可以产生显著的协同作用。协同作用的原理表明，整体大于部分之和。正如皮特和苏珊•康宁在他们合著的书《赢在协同效益》中说道，协同作用“就是整体产生其他情况下是不能产生的联合的或者合作性效应。”公司表彰需要的不仅仅是个人表彰无序的集合。汉诺瓦保险公司前总裁比尔•奥勃良，谈起一个“良好的环境……就是在这种环境下，结论、决定和奖励的做出都是根据公司以符合其价值观的方式对其目的和愿景的获得”。(https://www.daowen.com)

你可以在下文中找到亚利桑纳州行政治理部门管理部门的个案，总部协调的存在不会抹煞地方积极性的作用和需要。这种协调的目的不是要进行另一层次上的官僚掌控，而是去创造更多的公司价值，避免不必要的重复浪费。

建立清晰明了的标准

问　读到关于履带车的个案研究时，我兴趣盎然。您认为，一项过于集中的项目注定要失败。我的经验是，一个分散的项目之所以不会成功是由于员工们会因为其他人“有更多的乐趣”、“有更好的待遇”、“有更多的经费”等等有不满情绪。你是否能解释一下？

——考琳·弗里奇，加拿大马尼托巴湖的汤普森城，训练和发展公司

答　“注定会失败”这个说法或许过于绝对，但是我确实相信，激励是一个非常个人的问题。激励最好存在于员工和他们的监督者之间，起到互动、信任、支持和尊重的作用，激励是你每天都应该有的，而不是从偶尔一次的奖励或者假日聚会中获得。当你参加更多种类更丰富的关于增加表彰的活动，那么“表彰不均衡”会逐渐消失。如果员工觉得另一个部门的人员因为做出一些事情而得到了奖励是一件高兴的事情，那就照那样做。很快，员工就会逐渐欣赏这种成功，知道如果他们做出了成绩，他们也会得到表彰。