重新阐释一份工作

在我们的叙事节奏中，有一个重要的定音符是我们现在和未来的工作岗位。在给你的人生故事规划方向时，工作可以满足一个基本需求：为确保良好的生活水平提供资源。但对我们大部分人来说，工作还有另外一个作用：它塑造了我们的身份，构成了我们日常生活的大部分内容。这种身份认同如今正在被技术才智重塑，因为技术才智正在从根本上改变工作的性质。

汤姆对自己的工作一言难尽。积极的一面是，这份工作给了他稳定的、还算不错的收入，他喜欢在路上，也喜欢这份工作带来的熟悉和平淡。但在跑长途的时候，他也会想念家人，记挂着年迈的双亲。跟很多干卡车司机这一行的人一样，汤姆也体重超标，这是因为路边餐吃得太多了，他的医生也警告他有得糖尿病的危险。汤姆的年纪越来越大，他开始发现自己出门的时候睡不着觉，久坐不动的生活给他的身体带来了伤害。汤姆曾有一个万无一失的退休计划，但又听说他所在的工会最近将退休补助削减了30%，好让退休金体系能维持下去。

在地球另一边的悉尼，英也有同样的担心。她工作了大半辈子的会计师事务所要她走人，这让她怒火中烧。她会怀念这份工作，以及工作中结下的同事情谊，也需要另一份收入来源。英的事务所之所以解雇她，原因之一是他们在财务软件上投入不菲。这个软件处理几千份纳税申报单只需要几毫秒，而薪水不低的英要花好几个星期才能完成。

我们并不是最早对技术将如何改变我们的工作感到焦虑的人。然而所有经济学教科书都会告诉你，从历史经验看，新技术最终总是会带来更高的生活水平，也从来没有造成总体失业人数上升。然而，就这么假设现在也会是这种情形还是太危险了。技术对工作的影响非常复杂，我们不能只是通过历史来认识未来的几十年。