◎　帮助人们掌握未来技能

政府希望人们能够掌控自己的工作和生活。但要做到这一点，工作者需要知道他们现在的工作可能会发生什么，而在制订规划时，他们也需要知道什么工作在未来更有价值。显然，教育机构和企业需要在这方面发挥作用。但我们担心的是，他们的认识会很片面、有偏误，所以需要政府发挥重要作用。要发挥这个作用，政府可以整理来自各种各样的来源和利益相关者（中小学和大学、培训师、招聘机构、雇主和就业中心）的数据，通过找出当前和未来需要的特定工作和技能来实现公众的重要利益。例如德国联邦劳工和社会事务部围绕2030年的工作开展了为期两年的多方利益相关者的对话。

找出现在和未来需要的工作和技能很重要，但真正的困难在于将这些信息传递给最需要的人。德国劳工部把这件事放在了首位。首先，他们与形形色色的技能培训提供者合作，与之分享这些关于未来技能的数据，这样这些做培训的人就能根据未来的需求调整自己的课程。其次，他们通过德国就业服务网络将这些技能需求发送给国民，服务网络则利用这些信息为人们提供就业前景及如何适应的咨询。最后，他们还跟公司及其工作委员会密切合作，鼓励他们打造创新空间，尝试新的工作和学习方式。

英国国家科技艺术基金会（National Endowment for Science，Technology and the Arts，NESTA）是一家由政府资助的创新基金会，他们正在开展一个名为“虚席以待”（Open Jobs）的项目。该项目鼓励特定城市或地区的求职者访问当地的实时招聘广告地图，探索2030年以前的不同技能和工作的前景。他们的期望是，公司和教育机构都能得到关于未来工作的信息，并据此设计和提供能学到新技能的项目。如果能得到这些信息，埃丝特尔就可以看到她对自动化和她从事的收银员工作的担心是否合理，也能为她接受培训成为美容师提供动力。

在提出这些动议时，国家和地方项目之间的平衡至关重要。虽然需要各国政府去做的事情有很多，但是预计也会有越来越多的创新和社会企业在大城市、城镇和地区出现。这在一定程度上是因为长寿和科技的影响因地而异，这意味着光靠国家政策是不够的。但也还有别的原因：地方上的倡议也给了社会先锋更多空间，让他们能够尝试并了解哪些做法在他们的社区能真正起作用。