团队文化建设的核心要义
建设团队文化不仅要把握整体,还须各个击破。团队文化建设过程中需要破解其中几个关键性要素,进而整体带动整个团队文化建设。因此,我们需对团队文化建设进行解剖,了解其关键的核心要义:
第一,优秀的团队领导。团队领导主要分为两类:第一类是先锋型领导,第二类是赤字型领导。先锋型领导往往身体力行,试图通过榜样的力量对团队成员进行价值观灌输,使其有同样的品质,他们强调对现有资源进行激发,突出领导对团队要求些什么;赤字型领导强调的是自身具备补差的素质,即善于对薄弱环节进行补缺,团队缺乏朝气,他就提供朝气,团队缺少掌控,他就提供掌控。他们提供足够的空间供团队成员发挥才智,更加突出团队对领导要求些什么。进入21世纪以来,知识更新的速度不断加快,团队结构的扁平化问题日益凸显,因此,注重去培养下属,鼓励、支持下属承担更为艰巨任务的赤字型领导应当成为一种首选模式。成为赤字型领导必须懂得要求不同级别的管理者进行恰当的角色转换。企业的基层、中层、高层管理者们必须实现新的转变,它们分别是从传统的经营实践者角色到充满进取精神的企业家角色的转变,从行政管理者到支持辅导型教练角色的转变,从资源分配者到制度建设型角色的转变。其中,高层管理者的主要贡献则是为企业团体提供一种视野和活力。
第二,四个为满足团队运转所必要的相关条件。一是团队内部需要一套为达到目标而设置的控制系统;二是团队必须要有一定的效验;三是团队内必须充满生气与活力,这些能够通过员工的创造激情、工作热度、融洽的团体氛围体现出来;四是团队必须具备足够与任务关联的专业知识来满足完成任务的需要。这些专业知识包括技术专业知识、关于运作方法的知识以及政治知识。除此之外,团队里还需要有部分在团队内部和团队以外的更大范围内都有足够影响力的成员。
第三,赋予团队管理以充分尊重。一是特定团队内部的每个成员间能够彼此尊重、相互理解体谅,否则团队将无法进行任何活动,最终解散;二是团队的领袖人物及管理人员能自觉为团队创造相互尊重的和谐环境,确保团队成员有完成工作的自信心和高效率。人们只有相互尊重彼此的技术、能力、观点和对组织的全部贡献,才能达到团队大于个人之和的效果,共同的工作才能比单独的工作更有效率。
第四,建立成员间技能互补、角色分工细化的团队。团队应该同时存在三种拥有不同技能的人:一是需要具有技术专长的成员;二是需要具有能够发现问题,提出可行性建议,并权衡利弊做出比较性选择的决策技能的成员;三是需要能够协调各方,解决冲突,正确处理好人际关系的成员。团队缺少以上任何一种类型的人员都不能高效运转,故可依照个体能够给团队带来贡献的优势最值,来分配与成员偏好风格相一致的工作。(https://www.daowen.com)
第五,在团队管理上重点把握授权团队工作的宗旨——委托与放权。作为一个团队的领导者,常需要分析比较指令式风格与协商式风格的效应,并在权力下放和权力控制之间做出判断。以团队为基本的管理结构并不是指简单地脱离权威体系的约束,更主要的任务在于领导者要学会变换组织内权力的掌控方式,改变对团队员工的评估标准体系。
第六,利用团队来实现组织的目标。一个灵活运转的具有高度积极性的团队不但非常清楚地了解自己的目标体系,还会主动与组织里其他分部保持友好合作关系。通常来讲,易于接受新的工作方式的团队往往是那些以任务为导向的团队。加强企业主管人员和团队成员的联系,必要的沟通可充分调动起团队成员为达到组织目标的积极性。
第七,培养团队的创新精神。一支富有创新精神的团队具备以下的特点:有良好的团队风气,能容忍各异的观点,在接受范围内支持进行不同的试验;在成员的忠诚度上,人们有共同的价值观,自愿留在团队,并愿意为之付出努力;在成员的合作方式方面,团队成员之间能够互通信息,坦诚相待。这样的团队并非一朝一夕可形成,它需有长时间的培养过程。在组织上,领导须为团队建设提供以下支持:一是明确团队的目标;二是提供一定的可用资源,三是给予可靠的信息;四是不断地培训和教育;五是定期反馈信息;六是提供技术及方法的指导。
第八,要予企业文化建设以高度重视。团队是否成功的关键因素之一就是团队的组织文化。信任是团队一个很大特点,其一是成员与成员之间相互拥有高度信任,即团队成员相信彼此的工作能力。其二是管理者对被管理人员的信任,主要体现为组织运行过程中的公开性和透明度。就此而言,创造一种支持团建的、开放性的组织文化应是企业高层管理者致力的重点。这种文化要能支持团队成员自身技能的开发,树立一种敢于承担风险的自信心,又能释放团队成员创造性潜能,使其容许团队工作中的失败,平坦接受来自基层对上级管理者制定的管理模式、战略方案等种种质疑。