自动售票机的操作管理

1.自动售票机操作基本要求

(1)车站必须保证运营开始时有足够的自动售票机能够投入服务。

(2)在运营中对自动售票机进行补币、补票、更换钱箱时，应确认乘客的交易已完成并做好后续乘客引导工作后方可开始操作。

2.自动售票机补充单程票及回收操作规定

(1)由客运值班员负责自动售票机单程票补充和回收工作。清理出的自动售票机废票必须另行加封，由票务中心回收，不得再投入自动售票机使用。

(2)每日运营开始前或运营过程中自动售票机票箱将空时，车站必须对自动售票机进行补充单程票工作；每天运营结束后，客运值班员必须清理自动售票机内的票卡。