运营前TVM的作业流程

三、运营前TVM的作业流程

运营前的票务准备工作

1.为TVM补票、补币

车站必须保证运营开始时有足够的TVM投入服务,每日运营开始前,车站必须对TVM补充单程票和找零现金,一般由客运值班员为TVM补充车票、找零硬币和纸币,同时手工填写《车站TVM加票、回收、清点记录表》,由两人在场清点并签字确认,同时将补充数量通过TVM维修面板录入AFC系统,并将相关信息正确录入TVM。

给TVM补充找零备用金和单程票的过程分为两步:第一步,值班员和站厅巡视岗在车站管理及设备区AFC室清点、核对相应数量的现金和单程票,加入钱箱票箱并上锁;第二步,由两名车站员工将上锁的钱箱、票箱放入上锁的票务手推车,推到站厅TVM背后打开维修门和卡座,放入钱箱票箱并打开(为了防止监守自盗,一般情况下,随着钱箱票箱盖的打开,卡座自动锁闭使钱箱票箱不能从TVM取下,保证钱票安全)。

客运值班员补充硬币的操作流程:登录TVM维修面板一选择更换钱票箱一更换硬币箱一添加硬币一输入添加的硬币枚数一插入硬币箱一拉开拉板释放硬币一推回拉板一取下硬币箱一安装回收箱一将取下的硬币箱装入硬币回收箱位置。

客运值班员补充纸币的操作流程:将纸币找零箱和废票箱安装到位一登录TVM维护面板一选择更换钱票箱一更换纸币找零箱一加入纸币一输入添加纸币的张数以及钞票箱的ID号。

2.TVM开启操作流程

在运营开始前,行车值班员在车控室SC上远程操作唤醒TVM,使其处于正常运营服务状态.必要时,还可以手动开启TVM,具体操作流程为:打开TVM维修门一开启断路器一开启UPS开关一开启直流电源开关一开启工控机开关一操作完成。