站区级票务管理职责

四、站区级票务管理职责

线路各个站区的票务管理一般工作职责描述如下。

(1)参与公司票务管理规章、管理制度及各岗位作业程序的拟订和修订。

(2)负责根据公司票务政策以及各项规章制度制定本单位的实施细则及工作程序，报票务科备案。

(3)负责制订站区票务工作计划并组织实施。

(4)负责本站区票款指标任务的分解与落实。

(5)负责本站区票款收缴作业管理。

(6)负责组织召开站区级票务工作例会及专题会议。

(7)负责站区级票务培训，提高员工票务工作水平及业务水平。

(8)负责组织站区级票务检查，监督指导班组级各项票务检查的执行情况。发现问题应根据规定要求及时处置、上报，并依据《站区绩效考核管理办法》，对各项票务违章行为进行处置。

(9)负责定期统计分析本站区及班组票务规章制度执行状况和票务稽查状况的各类数据，对重复、连续发生的行为及管理漏洞或薄弱环节，制定防范措施并组织落实。

(10)负责站区票卡、现金的库存管理，及时组织所辖各站的票卡与硬币调配。

(11)负责审核、汇总所辖各站的票卡与硬币需求；每月21日，以站区为单位向票务中心提交月度票卡、硬币补充需求计划。

(12)负责站区报销凭证、发票、打印纸、专用钥匙等票务专门用品的管理工作。

(13)负责车站工作票的管理工作。

(14)负责站区员工ID管理。

(15)配合开展所辖各站的AFC系统事故调查。