领导力修炼||具备奖勤罚懒、奖优汰劣的能力
马云在湖畔大学的第一课上说:“小公司的成败在于你聘请什么样的人,大公司的成败在于你开除什么样的人,大公司里有很多老白兔,不干活,并且慢慢会传染更多的人。”
由此看来,尽早开除不适合的员工,是企业的重要环节。开除员工,可以让员工去更适合他的环境中工作,可以让管理者保障其他员工的工作环境与团队氛围的优良性。在不符合企业价值观的员工打乱团队环境之前,管理者最好还是以相互尊重的方式将其开除。
在开除的过程中,管理者要牢记如若开除员工,一定要尽快行动,否则,会让公司受损、员工寒心。
马云认为,开除员工要做到“心要慈,刀要快”。懂人性者,才能得人心,得人心者得天下。作为管理者,我们要在能够确保开除员工完全合规、没有法律风险,可以单方解聘的前提下,再选择协商、沟通,给对方台阶下,不要扼住喉咙,要祝福对方在未来其他地方获得更好的发展机会。这才是真正的“心要慈”。“刀要快”就是管理者在下定决心之后,给出具体的可以服众的理由,将员工直接开除。
杰克·韦尔奇曾说:“如果当一个人到了中年,还没有被告知自己的弱点,反而在某一天因为节约成本的原因被裁掉了,这是最不公平,最不应当的事情。就是因为这个公司太仁慈了,他连出去找工作、提升自我的可能性和机会都没有。”
所以,如果管理者要开除一个员工,就直接开除,最怕的是“拉锯战”,想起来的时候“锯”两下。对一个员工不满意,却又不找他谈话,连续三次想要开除都没成功,这就像反复拉锯割伤口,最残酷无情。(https://www.daowen.com)
对管理者来说,需要具备奖勤罚懒、奖优汰劣的能力。《韩非子》一书中曾经提道:奖罚是管理者的两个工具,奖罚做得好,群心有向,向上有序,心有敬畏;奖罚做得不好,军心涣散,团队离心,内耗不断。
管理者可以做好人,但一定不能做老好人。说不了狠话、逼不了员工、拿不到结果、开除不了员工的管理者,是无法树立威信,更无法将团队管理好的。
企业内部制度和底线不容挑战,管理者应该成为制度的捍卫者。所以丑话当先,奖罚分明,不让雷锋吃亏,是管理者需要秉承的重要原则之一。奖要奖得员工心动,罚也要罚得员工心痛,要挽救优秀员工,开除不合格的员工。如此一来,管理才会更有成效。
如果今天在团队中,管理者没有惩罚迟到的人,就相当于惩罚了没有迟到的人;没有惩罚违反规定的人,就相当于惩罚了遵守规定的人。管理者不能有不愿得罪人的想法,既然身处这个岗位,就应该做这个岗位该做的事情。
奖励也是一种非常好的激励员工的方式,好的奖励机制会让员工团结一致,为了企业的既定目标去奋斗。曾经有一位管理者这样说过:“对于技术员工来说,金钱的确很重要,但精神食粮更重要。”员工能够从奖励中获得满足感、荣誉感和成就感,更欣喜于自己的进步,在今后的工作中,员工会更加努力,希望设定更高的标准,得到更好的奖励。
“快乐工作”也是管理者可以使用的奖励抓手。除了阿里以外,网易等许多名企都十分推崇“快乐工作”,他们试图通过宽松化、人性化的管理模式,为员工打造一个更好的工作环境,最大限度地激发员工的工作热情。但这种模式也是有底线与原则的,即根据考核赏罚分明。只有这样,才能让每一位员工也做到有原则、有底线,在工作中不“摸鱼”,不混日子,将工作视为事业,并为之奋斗。
要想让工作有所成效,让员工有所成就,管理者并不是只提供给团队伙伴物质上的福利,而是让他们与优秀的人在一起工作。彼此促进,互相提升。对于不适合的员工,公司在全力以赴地辅佐和培养员工之后,如果还是不能改变他,那么不如放手让他离开,相濡以沫不如相忘于江湖。