故事启迪||阿里巴巴的职业发展“双轨制”

故事启迪||阿里巴巴的职业发展“双轨制”

阿里实行了针对员工发展的双轨制,员工可以根据自己的特长、偏好,来选择未来的发展道路。员工可以选择两个序列,即P系列(专业序列)和M序列(管理序列),员工在选择发展路径之后,可以得到专业的培养。

P序列中最高等级是P12,M序列中最高等级是M9,即曾经的马云和现今的张勇。P序列中的P12和M序列中的M9是等同的,工资、奖金等各方面都相同。员工可以根据自己的优势、喜好,综合评估来选择最适合自己的岗位发展路线。

其中,M序列是管理者需要着重注意的一条发展路线,那么M序列有哪些特点呢?

后备军机制

在阿里,如果一个管理者想要在M序列上晋升,除了需要绩效考核成绩优异之外,还需要培养接班人。如果一个人要从M1升迁到M2,他必须在M0(预备管理者)中培养后备人才,这样他才能够成功晋升到M2;如果一个管理者想从M2晋升到M3,他就必须培养M1.5做后备军。每一层晋升,都需要培养后备人才,这就是阿里在双轨制基础上发展起来的后备军机制。

后备军机制给各个层级的管理者设置了晋升标准,让管理者愿意给其他人一个升职的空间,并重视对后备人才的培养,这也是阿里良将如云的重要原因。

管理者专业管理培训

在阿里,针对不同级别的管理者,设置有不同的管理课程、学习计划与目标。管理也是一门科学,作为管理者我们也需要进行长期的思考与修炼,不断提升自己的领导力与管理力。例如阿里巴巴的“三板斧”针对底层管理者、中层管理者以及高层管理者都制定了不同的修炼内容,并给予相应的培训机会。

允许人才流动

M序列的最后一个特质是允许人才一定的流动。如果一个管理者不能给人空间,不能真正培养自己的团队成员,帮助他们获得成长,那么他们可以自己选择更好的团队。这样会使许多团队伙伴向“钱”发展,大家只能同甘,无法共苦。

阿里的管理者都希望自己的接班人能够超越自己,获得成长,这不仅是因为阿里有着“成人达己”的精神,鼓励员工青出于蓝而胜于蓝的文化氛围,更是因为阿里有着强大的保障机制,确保人才培养落地。

马云在退休前,当着天下人的面说阿里“良将如云、弓马殷实”,可见马云十分相信阿里的后备军机制带有的能量。许多企业也开始向阿里学习,设置人才后备军机制,并用实战去培养人才。越来越多的企业管理者开始“以客户为中心,以结果为导向”,去培养人才,并对员工提出具体的要求。

在这样的大环境中,管理者可以通过真实的业务场景,去培养员工的实战能力。在这个过程中,管理者和员工一起实践,一起为了一个目标奋斗,管理者提高自己的管理能力,修炼自己的领导力,并带动员工一起成长。

什么是人才梯队建设

“江山代有才人出,各领风骚数百年”,企业要向前发展,需要人才辈出,引领企业从一个辉煌走向另一个辉煌。阿里为了拥有更美好的明天,秉持着“人能尽其才则百事兴”的理念,进行人才梯队建设,不断为阿里铁军带来更多的新鲜血液。

未雨绸缪地去培养接班人

人才梯队建设就是当现在的人才正在发挥作用时,未雨绸缪地培养他们的接班人,为的是当现在这批人才变动时,接班人能及时补上去,避免人才断层,避免企业中出现人才青黄不接的情况,这也是许多管理者培养接班人的原因。

马云虽然在2019年退休,但其早在2008年便已经提及接班人的话题。当时日本最负盛名的经营大师稻盛和夫直接问马云:“是否会在未来退位让贤?”马云回答说:“一个人不为未来做准备,就很难做好今天,为自己负责才能为别人负责。”在2010年,又有人谈及这个问题,马云说希望能培养一个能够超越自己,带领阿里更好发展的接班人。

作为阿里的灵魂人物马云十分注重接班人的培养,因为他能够从接班人身上看见阿里的未来。在阿里,培养接班人甚至已经成为制度的一部分。(https://www.daowen.com)

作为管理者,我们应该也如马云一般,用更长远的眼光去看待培养接班人这件事,只有如此,企业才能真正重视人才梯队的建设,将人才的培养计划落地。

排兵布阵是管理者的主要管理抓手

对企业而言,成也在人,败也在人。管理者在建设人才梯队、培养接班人时,主要需要思考三个问题:

我应该选什么样的人?

我应该把这些人放在什么位置上?

如何保障在排兵布阵时选择合适的人?

为了明确这三个问题,阿里提出了“排兵布阵”的方法,并将其作为主要的抓手。那么管理者在进行排兵布阵的过程中需要注意什么呢?

选合适的人

思考“选什么人”是管理者排兵布阵的重要环节,管理者需要去选合适的人。

所谓“不是一家人,不进一家门”,合适的人就是价值观与企业契合的人。如果管理者选择的人的价值观与企业不相符,那么最终会为企业的发展埋下祸根。选择价值观契合的人,并考虑他们未来的发展路径,然后让其在对应的岗位上实践、成长,这是阿里排兵布阵的方式。

在阿里,有专门的“闻味官”来判断人才的“气味”是否能与阿里味儿相融。“闻味官”不是随便一个人就能胜任的岗位,只有在阿里工作5年以上的老员工才有资格,他可以不具备专业的招聘知识,但一定要懂得聊天,能够发现人才的特质。“闻味官”是阿里在排兵布阵时设置的重要角色,可以帮助管理者选择合适的人进行培养。

将人放在合适的位置

有许多管理者不知道如何才能将人放在合适的位置,阿里为了回答这一问题,制定了双轨制,每一个阿里人都可以根据自己的优势、能力来选择合适的发展线,有的人领导力优秀,则可以选择管理序列;有的人有强大的业务能力,则可以选择专业序列。

新员工在进入阿里后,会有一段时间的试岗期,在试岗期结束后,管理者会对他进行综合评估,判断他在哪方面有优势,可以往哪个方向发展。这样排兵布阵的方式可以保障把人才放在合适的位置。

保障排兵布阵时有合适人选

如何保障在排兵布阵时选择合适的人,是阿里一直在思考的问题。

一般而言,组织内部有两条发展线,一是业务线,二是组织线。大部分管理者只关注到了在明处的业务线,却很少去关注暗处的组织线。在企业扩张后,员工规模从300人发展到800人甚至是1000人,管理者可能会发现,企业中没有足够的管理人才,无法支撑起一个较为庞大的组织的运行。由此可见,管理人才才是支撑团队向前发展的重要力量。因此,阿里在建设人才梯队时,十分重视管理人才的培养。

巩固底层力量,加强腰部力量,打造头部力量一直是阿里坚持的人才梯队建设策略,不断为阿里的发展输送不同类型的管理人才,让阿里永葆生机与活力。