管理人力资本开创哈佛商学院HRM新课程_经济管理

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第一章　导论

对于一个公司来说，要想有效地负起对股东、雇员和社会的责任，它的高级经理人员必须在组织机构和雇员之间建立起一种联系，以满足双方不断变化的需要。最起码从组织机构的角...

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人力资源管理作为一般管理问题的出现

过去，人事责任的定义很狭窄，总经理很乐意把它委托给职能部门的专家。然而现在，在公司的人力资源上，许多压力要求有一个定义更广泛、更全面和更具战略性的观点。若罗列这...

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四个主要的人力资源管理政策领域

我们建议，将众多分散的人事和劳资关系行为归结到四个人力资源政策领域之下。不管公司中是否有工会，不管是只包括蓝领工人还是要包括经理层的雇员，不管公司是在增长还是在...

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雇员影响

一家公司有各种各样的利益相关者，诸如股东、工会、许多的雇员群体、政府和社会团体。本政策领域必须对付每个经理都必然要问的一个关键问题：公司自愿委托出多少责任、权威...

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人力资源流动

本政策领域要处理在一个公司中所有管理人员，对所有层次上人员的流入、流过、流出，各自应分担的责任。传统的人事实践如招聘、内部调配、绩效评估和解雇都可以归入这一领域...

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奖励体系

不管金钱的还是其他形式的奖励，都向公司的雇员发出了强有力的信息，告诉了他们管理层想要创造和保持什么样的组织结构，以及管理层期待自己的雇员有何种行为和特质。在这样...

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工作体系

在一个公司的各个层次上，经理都必须面对人力安排、信息、行为和技术上的任务。换句话说，他们必须定义和设计工作。管理层对于这些安排的选择，影响着人们做出决策的质量、...

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贯穿本书的人力资源管理观点

前面对人力资源管理政策领域的论述，反映了在怎样看待人力资源管理任务这个问题时，我们可以作出的一系列选择。这些选择可以更明确地表示出来。第一个核心主题是贯穿所有...

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本书的组织结构

在开始之前，再讲几句关于本书的框架结构的话也许是有益的。既然我们已经用一般的术语界定了我们想在自己的人力资源管理方法中涵盖的范围，我们就在第二章中对本书的主题作...

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第二章　人力资源管理的概念性描述

如果总经理要决定自己公司应该采用何种人力资源政策和实践，他们就需要某种方法来评价这些政策的适用性或有效性。在本章中，我们要提供的一些方法所判断的不仅是管理决策对...

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用产生的后果来评估人力资源管理政策

我们在前面就已经提出，衡量人力资源管理政策的长期后果时，用它们三个层次即个人、组织和社会的收益和成本来评估。现在，让我们详细地来讨论。争辩说，一个组织的人力资...

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衡量和评估的难题

“4C”并没有给经理们提供评估他们公司人力资源管理政策效果的实际的衡量方法和数据。这类方法很多，并且，依据所选择分析层次的不同（个人、公司或社会）而不同。公司通...

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关于利益相关者的观点

一种观点认为，公司是由大量有时合作，有时冲突，每一个都与公司如何管理以及资源如何分配有着一种重要利害关系的选民组成。本书的人力资源管理方法很关键的一点假设就是，...

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具体情况因素

人力资源管理模型提出，人力资源管理政策和实践的设计和实施，必须与大量的重要的具体情况因素相一致。我们并不是要暗示说，人力资源管理政策应该是因具体情况因素而定，或...

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劳动力特征

工作中的人们的特性是什么？组织中各个层次和各个职能部门的经理，通过他们的管理行为，都在传递着自己对该问题的回答；公司则通过人力资源管理政策和实践传递自己的答案。...

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经营战略和条件

一个组织中的人力资源管理政策和实践，必须符合它在竞争环境中的战略，以及它所面对的直接的经营条件。如果一个制造业公司在高度竞争性的环境下经营，其中成本-收益和生产...

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管理理念

正像管理层的领导的哲学是由人力资源管理政策在历史上所采取的形式所塑造的一样，一个组织的人力资源管理政策被主要经理的管理理念所影响。依据组织发展的模式的不同，有的...

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劳动力市场条件

公司有效性的一个衡量方法是，看它的经理成功地与其他公司就财务和人力资源作竞争的能力。就人力资源来说，这种能力取决于公司对将招聘人员和现有雇员的吸引力，以及公司要...

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工会

在历史上，工会的作用是为那些处于非领导性职位上的工人，在责任过程、报酬分配、调动和升迁以及劳动条件这些人力资源管理问题上充当一种提供集体呼声的机制。即使在雇员没...

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任务技术

说“任务技术”，我们指的是为执行任务，安排设备（硬件和软件）的方式。历史上，用来生产产品和提供服务的技术对人力资源政策和实践有强大和普遍的影响，尤其是在制造业中...

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法律和社会价值观

由于特定的文化和每一个社会意识形态的差异，人力资源管理政策和实践在不同的国家并不相同。说到文化，我们的意思是指：在一个社会或组织中，人们所持有的对一个人应该如何...

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组织适应性

此处作出的这些讨论和本书的后续章节都在暗示着一个假设，即有效的人力资源管理政策和实践会引致更强的适应性，而这便是经营机构长期生存的重要因素。下面对这一点作进一步...

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小结

在本章中，我们简要描述了对人力资源管理政策有强烈影响的关键因素，并逐个分析了它们的影响。例如，我们指出，管理层对劳动力特征的假设影响着人力资源政策，正如这些政策...

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第三章　雇员影响

雇员和股东是经营企业中两类重要的利益相关者。显然，两个群体在组织的生存和繁荣上都有一定的利害关系，但是，组织在追求繁荣的过程中所采用的特定政策和其他方法，对雇员...

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雇员和利益相关者变化的角色

要达到自己的目标，公司必须找到驱动人们向一个共同目标前进的动机和控制的组合。在历史上，主要是通过所有者充当的经理来实施控制，以后又由代表股东利益的专业经理来实施...

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法定的雇佣标准和雇员的参与

在民主国家中，雇员同时也是投票人。一旦他们感到自己的合法要求，如最低工资、收入保证、工作条件、公平待遇以及雇佣机会等得不到满足时，他们就会通过政治的方法来作出反...

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立法和管制

在制定法律来定义雇佣的最小标准方面，欧洲的国家比美国或是日本进行得更频繁。在许多国家中，如果不由政府开展广泛的调查过程，以及由企业支付出高昂的解雇成本，解雇雇员...

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工人在董事会和委员会的代表

一些欧洲国家，包括挪威、丹麦和荷兰，都从法律上建立了一个提供工人影响的双轨体系。工会参与到集体谈判和政治性的院外活动之中，而选举出来的工人委员会则在工作场所上被...

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部分和完全的雇员所有权

1975年，南弯车床公司的雇员从联邦政府借款，通过雇员持股计划（ESOP）买下了公司的股份，使公司摆脱了倒闭的厄运。因为有促使雇员更易持股的立法，这样的借款才成...

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集体谈判

有我们前面谈到的单方面控制的问题，那么，雇员试图通过集体的行动来保护他们的权益就不应该让人感到惊奇了。感受到了一份“个人合同”内在的局限性，雇员们就组织起工会，...

《管理人力资本 开创哈佛商学院HRM新课程》简介

第一章 导论