奖励体系

不管金钱的还是其他形式的奖励，都向公司的雇员发出了强有力的信息，告诉了他们管理层想要创造和保持什么样的组织结构，以及管理层期待自己的雇员有何种行为和特质。在这样的人力资源管理任务前，公司中不光是工资支付专家，而且所有的经理都应该关心这样一个问题：希望公司奖励个人还是团体？我们应该怎样使用钱：是将其当作激励我们所希望行为的刺激，还是对有效率的表现的公平的承认？我们希望同许多雇员或雇员群体分享经济上的收益（例如，利润或成本的改进）吗？对这些问题的回答将导致完成：在各个层次上设计和管理公平的奖励系统任务，以吸引、激励和保留雇员（使之满意）。管理层可以在设计和管理一个公司的奖励系统上拥有完全的控制权，如若不然，他们就必须同工会一起商量这些政策和体系。奖励非工会工人时，当经理们考虑应在何种程度上把这些工人包括到设计和管理中去时，要做出一些选择。有关参与和提供奖励的决策应该与经营战略、管理哲学、雇员需要和人力资源管理政策相吻合。补偿应该在何种程度上被用作刺激，外在奖励和内在奖励的比例应该如何，以及奖励应该在何种程度上被联系到个人相对于集体的表现上，这些都是只有总经理才能决定的问题。这些决策对于公司同雇员关系的性质有着重要的和广泛的影响，同时，也影响着该关系在何种程度上依赖于个人对私人收益的计算或对公司任务和目标的认同。