工作管理改革中的一些显著的创见

怎样更有效地发挥车间工人和各种人员的能力呢？在过去几十年中，人们就这一问题提出了许多有益的思想见解。其中特别有意义的是工作改革的三个焦点问题，每一个焦点问题对应着我们定义的工作系统模式中的一个要素——监管、工作内容、任务的技术要求。这些工作改革能逐步发展起来，在某种程度上是由于人们对过去的改革不满意。