小结

我们在本章开始时曾指出：报酬政策给总经理提供了一个十分困难的HRM任务，由于存在着无数难题及内在的矛盾，因而为了预期的目标来设计和管理报酬制度是相当困难的。这里有一个问题，即内在激励相对于工资及其他外在激励的关系的重要性问题，这些报酬之间的关系重点是什么？政策对某一类报酬同其他报酬相比产生的效果是什么？还有些问题是：什么样的报酬制度使得就工资而言能最有效地维持内部平等，及如何增强员工的平等感与信任感等。我们对绩效付酬制度也提出很多问题，包含它们在企业中的功效和角色。同时，我们指出对报酬而言，制度的设计与过程可能一样重要。在报酬制度的设计与管理中融进了多少参与和交流呢？这个数量多大才能适合该组织的文化传统呢？就员工的影响力、参与、发展程度，企业组织会发出什么样的信息呢？在报酬制度与其他政策领域之间不可避免地需要一种适当的平衡。我们得出结论认为：在多数情况下，报酬制度政策应该服从而不是领导其他人力资源政策；当然，除非参与薪资制度设计已成为报酬领域的主导哲学。