管理层对金钱观的影响

管理层对金钱观的影响

许多组织都陷入了一个怪圈,而这至少部分是由他们自己造成的。企业常常在招聘与内部沟通时强调其薪资水平及按绩效付酬的理念。在这样做的过程中,他们很可能吸引了那些渴望金钱的人,同时提高了现有员工对金钱的欲望。金钱,正日益成为当今社会地位、权利与尊严的象征。在企业内也同样如此,这是因为员工们对金钱意义的认识部分地受到了管理层在报酬上进行沟通的方式的影响。一旦才干的增长、奖金、股票期权与津贴成为成功与认同的首要象征,员工们就有可能更热切地追逐这些东西。员工会要求绩效付酬制更加精确,对这种现象,管理层是负有责任的,因为他们一直在强调作为报酬形式之一的金钱的重要性。而这种制度的完善又使金钱更成为衡量贡献、成功与价值的标准。

我们不难明白那些推动管理层如此行事的力量。他们真的相信金钱是一种非常重要的推动力及尺度。这种理念来源于他们自身的体验或社会意识。我们在第二章也讨论过,与日本、欧洲相比,美国价值观更加强调个人主义与自由企业制度,而金钱在其中扮演着一个非常重要的象征性的角色。还有,在一些行业里,薪资在吸引及留住员工方面起着特别重要的作用,这使管理者只能更加地依赖金钱。

厂商应当深思其“报酬哲学”及金钱在各种报酬组合中所处的地位,进而反省他们对报酬制度的设计与管理。应当如何运用金钱?如何识别其他激励形式带来的绩效?如何针对绩效提供直接激励?为了取得理想的效果,还有什么工具是组织可以利用的(这些工具应当是更经济、更易于管理的)?除非以上问题得到了妥善解决,否则这些业已存在的薪资制度将继续影响员工的期望,而这些期望又会将现有的行为方式维持下去。

我们并不否认金钱的重要性,我们想要说明的是:人们从工作经验中形成的对金钱重要性的认识,是受管理者采用的薪资制度类型与指导思想影响的。我们还认为,就薪资在吸引与留住员工方面扮演的角色而言,各个公司的做法同行业的通行模式都会有所差异。通过吸收那些报酬需求与公司哲学一致(或通过调整达成一致)的员工是可以做到这一点的。不幸的是,许多管理者既未检查过他们对薪资问题所持的假定,也从未考察过薪资制度是否与他们的假设吻合。