我们建议,将众多分散的人事和劳资关系行为归结到四个人力资源政策领域之下。不管公司中是否有工会,不管是只包括蓝领工人还是要包括经理层的雇员,不管公司是在增长还是在衰落,总经理都必须关注下面提到的每个政策领域,因为它们的每一个都定义了一个重要的人力资源管理任务。