员工素质

员工素质

工作系统的另一要素是员工的工作技能和态度以及具备的工作经验。不同的生产程序对机械技能、智能和人际交往能力有不同的侧重。它既可能强调员工直接从事工作的能力,也可能强调员工的发展潜力。管理者可能会选择按部就班的员工,或者选择富有创新精神的员工。即使新雇员技能与素质上不尽如人意,管理人员也能通过选择合适的工作框架,使他们的技能和素质朝着预期的方向发展和完善。显然此框架必须适合工作技术和工作设计,并且必须预先考虑到下面将要讨论的管理方式和策略类型。