五、打造高效团队
想想前面我们说到的“三个和尚”的故事，那么假如你是该寺庙的主持，那么请问你会怎么解决“没水吃”的境况呢？你是否能依靠你的经营管理才能，改变这种结果，甚至形成“三个和尚水多得吃不完”的愿望呢？下面就是一个演绎的现代版的“三个和尚”的故事。
有三个庙，这三个庙都离河边比较远。怎么解决吃水问题呢？
第一个庙，和尚挑水的路比较长，一天挑一缸水就累了，不干了。于是三个和尚商量，咱们接力赛吧，每人挑一段。第一个和尚从河边挑到半路，停下来休息。第二个和尚继续挑，又转给第三个和尚，挑到庙里倒进缸去，挑空桶回来再接着挑。这样一搞接力赛，就从早到晚不停地挑，大家都不累，水很快就挑满了。这是团结协作的办法，可以叫做“机制创新”。
第二个庙，老和尚把三个徒弟叫来，宣布他们立下了新的庙规，引进竞争机制。三个和尚都去挑水，谁挑得水多，晚上吃饭加一道菜；谁挑得水少，吃干饭，没菜。三个和尚拼命去挑，一会儿水就满了。这个办法叫做“管理创新”。
第三个庙，三个小和尚商量，天天挑水太累，咱们想办法。山上有竹子，把竹子砍下来连在一起，竹子中心是空的，然后买一个轱辘。第一个和尚把一桶水摇上去，第二个和尚专管倒水，第三个和尚休息。三个人轮流接班，一会儿水就灌满了。这叫做“技术创新”。
你看，三个和尚要喝水，要协作，要引进新的机制，要采取办法，搞机制创新、管理创新、技术创新。办法在变，观念也在转变。一定要发挥协作精神，组织内部要协作，组织之间也要协作。这个故事使我们看到了团队精神的独特魅力。
通过前面的讲解，我们知道“没有完美的个人，只有完美的团队”。也就是说，我们不能仅仅着眼于个人，一定要放眼于团队，所有的工作就要思考如何带动并激励团队来干活。那么，如何形成一个优秀的团队呢？
1.确立共同目标
确立共同目标、共同期望是形成一个团队的首要条件，而这也正是组织文化的重要组成部分。组织文化是组织中一整套共享的观念、信念、价值和行为规则，以至得以促成一种共同的行为模式。共同的目标、共同的期望也是达成员工对一个团队、一个组织的忠诚的重要方式。影响员工忠诚奉献的关键问题有如下几个：员工是否了解企业的发展目标？他们能否直接影响企业的成功？能否明确他们的职责？在创新制胜的知识经济时代，你是否意识到员工的忠诚奉献已经成为组织求发展的关键？传统的命令加控制模式对确保组织成功已显得苍白无力，因为你的关键资源就存在于你员工的头脑中。唯有切实了解员工的期望和需求，发展新型的员工与组织关系，才能让员工释放出，而不是被挤出自己的能量。只有这样，一个团队、一个组织才能够茁壮成长，不断地从一个胜利走向另一个更伟大的胜利。
2.建立学习型、创新型组织
建立学习型、创新型组织是打造高效团队的必要基础。为了在知识经济时代取胜，要不断对员工进行终身培训，建立一种“学习型组织”，从而产生最大的创新效益。学习型组织是通过培养整个组织的学习气氛，充分发挥成员的创造性思维能力，从而建立起一种有机的、高度柔性的、横向网络式的、符合人性的、能持续发展的组织。创新型组织就是把创新精神制度化而创造出一种创新的习惯，所以创新力的形成必须透过组织与个人的共同努力，但是组织也可营造适当的文化来激励企业内部的创新活动，而组织文化正是激励企业内创新活动的主要动力。在创新型组织中，组织文化不仅激励和支持创新活动，而且本身将创新作为其核心内容，形成了一种崭新的创新文化。
3.设立有效的团队激励机制
设立有效的团队激励机制是打造高效团队的重要条件。为实现组织和团队目标，对团队成员实现了既定的业绩标准时就要给予相应的奖酬。团队行为更加强调集体性，力求通过调动个人的积极性，实现团队整体工作效能的最大化。所谓好的激励机制，就是组织或者团队的管理者依据法律法规、价值取向和文化环境等，对团队成员的行为从物质、精神等方面进行激发和鼓励以使其行为继续发展的机制。激励机制一旦形成，它就会内在地作用于组织系统本身，使组织机能处于一定的状态，并进一步影响着组织的生存和发展。当然，团队激励必须辅以一定的考评，因为激励与考评相辅相成。没有激励的评估是苍白的，没有考评的激励是软弱无效的。考评和激励要最大限度地避开人的非理性因素，做到全面、公正、科学。
4.构建有效的沟通机制
构建有效的沟通机制是打造高效团队的重要前提。曾经有心理学家做过这样一个测试：将十几个人排成一排，心理学家将一条信息悄悄地告诉给第一个人。说完后让这个人再悄悄传达给下一个人，这十几人逐个将信息向下悄悄传达，等传到最后一位，心理学家问最后一个人：“前面那个人跟你说了什么？”这个人复述出的内容已经与心理学家告诉给第一个人的信息已经完全变了样，几乎完全没有了原意。这就说明，团队没有交流沟通，就不可能达成共识；没有共识，就不可能协调一致，就不可有默契；没有默契，就不能发挥团队绩效，也就失去了建立团队的基础；也就达不到预期的效益，甚至可能造成负效益的情况。内部沟通机制要确保有效，还必须保证沟通方法的可靠性。
除了以上介绍的四个方面的问题或者途径以外，要打造一支高效的团队，还必须注意团队领导及领导方式、团队管理中出现的冲突的协调与解决等，这里面还有一个重要问题越来越凸显，就是团队成员间的多元文化团队管理问题，我们在此不再赘言。