四、彼得原理

彼得原理是由管理学家劳伦斯·彼得（Laurence J.Peter）提出来的，他认为在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。彼得指出，每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好，就将被提升到更高一级职位；其后，如果继续胜任则将进一步被提升，直至到达他所不能胜任的职位。由此得出的推论是，每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。例如，一个优秀的汽车修理工被提升为工头，但他不会指挥别人只会自己修车，这个人只晋升了一级就不称职了。于是，他就停留在不胜任的工头位置上。一个工程部的员工，由于称职被晋升为领班，他善于交往，在领班的位置上依然称职，所以，工程部主管退休后就接替了主管。但他不善于决策，当主管就不称职，于是就停留在不胜任的主管位置上。某位著名的将军，直率豪爽，不拘细节，曾经率领部队打过很多漂亮的胜仗，后来晋升为陆军总指挥。这时与他打交道的不再是士兵，而是政客与盟军高官，但他不讲礼仪，不会客套，经常与政客们吵架，无计可施时借酒浇愁，表现出不称职，这是到组织顶端才表现出不称职的例子。不管是谁，按照组织的直线晋升规则，即逐级晋升，在正常情况下，总会达到晋升的极限。至于停留在什么地方，很显然，在哪一层级表现出不称职，就停留在哪一级。

从“彼得原理”说起，百度糯米O2O更值得期待^[2]

随着拉手网被三胞集团收购，CEO周峰随即离职，团购网站“三足鼎立”的形势再无任何争议，美团、大众点评、百度糯米不仅合起来占据了整个团购行业八成以上的市场份额，遍寻市场甚至再找不到第四家有冲击力的网站。

但是，团购网站的硝烟并未就此散尽，更大的“战争”仍在后面，三强之间的巨人博弈看点更多：美团强在交易量，大众点评胜在微信入口和点评信息，百度糯米胜在百度资源和增长速度。

那么，从竞争犬牙交错的现状中，该如何判断美团、大众点评、百度糯米未来的强弱走势？“彼得原理”的魔咒会如期上演吗？

由于传统团购模式的发展局限性，当前无论是哪家幸存的团购网站都面临转型的刚性需求，出于自身体量和规模的期许，团购三强不约而同地选择了O2O作为目标，但方式各不相同。百度糯米“即插即用”，与百度在各领域强势产品融合之后直接形成了O2O闭环；大众点评谋求微信支援，开建外卖等；而美团则通过外延产品的开发试图自建体系。

仅从团购业务现状来看，美团的交易量在三强中排在前列，但就此推断其将赢得O2O之争，似乎正中让平庸者获得晋升的“彼得原理”魔咒。在三强转型的过程中，美团是唯一一个试图利用现有资源谋求“晋升”的团购网站，难度最大；大众点评所谓依赖微信转型，实则是基于线上流量的合作，其线下拓展仍在布局之中，平行建设尚需时日；百度糯米则是这三强中唯一一个做O2O却无需向上的网站，业界需要用完全不同的眼光审视被百度收购前和收购后的“糯米团购”，当前的百度糯米已是百度整体中的一环，在进行O2O转型时不仅无需像美团那样谋求向上，反而因为扼守入口，整个生态呈现一个“降维”的状态。

以此推论，百度糯米的O2O前景似乎更为可期，大众点评仍待观察，对美团则恐有“无法胜任”的担忧。