皮格马利翁效应

皮格马利翁效应的名字源于一则神话故事。

塞浦路斯国王皮格马利翁是位有名的雕塑家。他精心地雕塑出一位美丽可爱的少女，取名叫盖拉蒂。国王深深地爱上了“她”，每天拥抱“她”、亲吻“她”，可是“她”依然是一尊雕像。皮格马利翁非常绝望，他不愿意再受这种单相思的煎熬，于是，他带着丰盛的祭品去向神灵求助，希望能赐给他一位如盖拉蒂一样优雅、美丽的妻子。他的真诚感动了女神，女神决定帮助他。皮格马利翁回家后，径直走到雕像前，奇迹发生了，雕像的面颊开始慢慢呈现出血色，眼睛也释放出光芒，“她”的嘴唇缓缓张开，露出甜美的微笑。不久，盖拉蒂开始说话了。后来，她就成了皮格马利翁的妻子。

人们从皮格马利翁的故事中总结出了“皮格马利翁效应”：期望和赞美能产生奇迹。但是对这一效应做出经典证明并使它广泛应用的是美国的心理学家罗森塔尔（Robert Rosenthal），因此，“皮格马利翁效应”又称为“罗森塔尔效应”。

1960年，罗森塔尔博士曾经在加州一所学校做过一个著名的实验。校长告诉两位老师：你们是学校里最好的老师，因此，学校挑选了一些最聪明的孩子给你们教，这些孩子的智商都高于常人。你们只需要按照平常的方法教他们就可以了。一学期下来，这两位老师班上的学生果然是全校最优秀的。

其实，这些孩子的智商并不比其他学生高。教师也是随机抽取的。但是，正是学校对教师的期待，教师对学生的期待，才使得教师和学生都产生了一种自我完善的动力。这种期盼最终将美好的愿望变成现实，在心理学上被称为“期待效应”。

事实上，这样的事情经常发生在生活中。你有过这样的经历吗？本来穿了一件自认为是很漂亮的衣服去上班，结果好几个同事都说不好看，当第一个同事说的时候，你可能还觉得只是她的个人看法，但是说的人多了，你就慢慢开始怀疑自己的判断力和审美眼光了，于是到了下班后，你回家做的第一件事情就是把衣服换下来，并且决定再也不穿它去上班了。其实，这只是心理暗示的作用。

在现代企业里，管理者们也经常使用皮格马利翁效应来激励员工，从而提高他们的工作积极性，为企业创造出更高的业绩。

生活中的管理学，简单而有趣，生动又活泼，需要我们慢慢学习和体会。其实，只要你仔细观察身边的生活，就会有所领略。生活中的管理之道，对谁都是一笔巨大的财富。