不要简单地回绝家长的无理要求

对于家长的无理要求，许多教师感到很厌烦，经常很不屑地一口回绝——不跟家长讲道理，没有商量余地，她们的口头禅是“不可能的。”“绝对不可能。”这样会给家长留下一个“不通人情”“不好说话”的负面印象。

面对家长的不合理要求，应采用举例说明，让家长认识到其要求的不合理性，最后用“您看该怎么办呢？”让家长自己得出结论。家长可能会说：“哎呀，是挺难办的。”“那样做是有问题喔。”“那样做是对孩子不好喔。谢谢老师。”然后老师回应说：“我也觉得挺为难的。”“我也觉得那样对孩子发展不好。”比如，那位家长说她孩子睡觉要摸老师耳朵才能入睡，我和她说：“幼儿园让孩子摸老师的耳朵入睡，难道孩子上了小学，上了中学，上了大学，结婚成了家，你还要去和老师说，让孩子摸着他们的耳朵睡吗？”这位妈妈终于醒悟，认识到她自己的要求是如此可笑，是对孩子成长的不负责任。