案例2：2018年“山竹”台风理赔

1.灾情回顾

台风“山竹”是2018年在广东登陆的超强台风，登陆时台风中心附近最大风力达到14级。台风造成广东、广西、海南、湖南、贵州5省（区）近300万人受灾，5人死亡，1人失踪，160.1万人紧急避险转移和安置。“山竹”还造成5省（区）的1200余间房屋倒塌，800余间严重损坏，近3500间一般损坏，农作物受灾面积174.4千公顷，其中绝收3.3千公顷，直接经济损失52亿元。

受台风“山竹”外围对流云团影响，2018年9月16日晚，宁波地区开始出现大到暴雨，宁波全市面雨量114.3毫米，20多座水库超汛限水位。宁波宁海县、北仑区等地多个村庄被淹。部分山区出现塌方，一些高速路段出现山体滑坡。北仑区普遍出现雷暴雨天气，北仑区防汛防台抗旱指挥部启动防汛应急Ⅲ级响应。北仑区白峰、郭巨、梅山街道农田普遍受淹，农田受淹面积达27310亩。白峰小门片、上阳片村庄道路积水严重，郭巨、梅山、大碶部分村庄进水、道路积水，转移人口百余人。宁海县中东部地区当天上午出现暴雨，局部大暴雨，降雨量最大的长街镇伍山达122.4毫米。宁海县不少村庄被淹，河水暴涨，淹没小桥，村庄房屋被河水瞬间冲毁，政府紧急组织转移危房和危险地区的人员。宁海县西店镇出现大面积强降雨，导致全镇18个村庄受淹，各山塘水库水位超警戒线，许多民房厂房进水1米深。该镇迅速启动紧急预案，全面进入以防范强降水为重点的紧急状态，全体联村干部奔赴一线全力以赴抢险救灾。

2.理赔结果

“山竹”主要影响华南地区，对宁波造成的影响和“杜鹃”台风相比，无论是受损户数还是理赔金额上都属于更为常见的中小型台风。受“山竹”台风外围暴雨袭击后，受灾地区北仑、宁海、象山3个区县启动巨灾理赔，213个村（社区）报案，报告损失户数总计5040户，估损金额约262万元，剔除未达救助标准的，共向3161户受灾居民支付救助款214.3万元。

3.理赔启示

水灾远程定损理赔系统项目大大加快了公共巨灾保险理赔速度和效率。该项目于2016年9月7日完成首期实地高程测绘和数据采集工作后，即迎来9月15日“莫兰蒂”台风的理赔考验，在应对“莫兰蒂”台风中发挥独特作用。随着第二期水灾远程核灾定损理赔系统项目的建设，该系统在公共巨灾保险理赔中的优势越发明显，特别适合公共巨灾保险这类大面积投保区域内出现的集中性报案处理，在减轻人工查勘投入的同时，还提高了查勘精度、效率和理赔科学性，减少个别受灾户查勘纠纷现象。北仑区小港、新碶街道开始应用水位桩技术报送水淹灾害数据，理赔速度提高，受灾群众反映良好。