(三)PBSC
2025年10月13日
(三)PBSC
为提高劳动生产率,自身的需要和组织的需要必须保持一致,进而针对员工规则持续改进。而传统的BSC 对学习的投入不够,很少考虑到员工具体的个人抱负和幸福感,未能使个人和组织的绩效与学习在可持续的基础上相互促进。对此,Rampersad 等[92]依据BSC 四维度划分,从个人使命、愿景、核心角色、关键成果因素、目标、绩效测度、靶标以及改进行为等层次围绕BSC 四大层次构建了个人BSC(PBSC),它关注个人技能和行为的持续改进,聚焦个人幸福和成功,其中个人的自我管理是PBSC 的核心。
图2-3 PBSC 框架图
PBSC 通过将个人的目标和愿望与公司的目标和愿望结合起来,产生一种由个人和组织共同驱动的组织文化,让员工远离自身固有的思维模式(思维框架、假设和信仰),有效地倾听自己的内心声音并反思,通过更好的自我形象和自我认识提高学习能力。PBSC 依照自身的特点构建合理的计分卡构面和具体指标,其与BSC 的相同之处在于核心思想的把握,即:澄清及转化组织的目标与战略;加强战略在部门间交流,紧密联系奖励与绩效衡量;连接个人目标与组织目标,促使组织行为与员工行为的一致性,并将组织策略与资源分配相互连结;促进策略的反馈、复核与学习效果。基于上述分析,PBSC=个人使命+愿景+核心角色+关键成功因素+目标+绩效测度+标靶+改进行为,上述构成沿着BSC 的四维度划分和具体化。