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公立医院医师绩效评价的含医德BSC 框架及其奖惩评价方法研究

作者：.刘超,彭定洪,欧杨著

前　言
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第一章　绪　论
一、研究背景
（一）实践背景
（二）理论背景
二、研究目的与意义
（一）研究目的
（二）研究意义
三、国内外研究现状分析及评述
（一）医师绩效评价研究现状
（二）医师绩效评价框架研究现状
（三）医师绩效评价测度指标研究现状
（四）医德考评研究现状
（五）医师绩效评价方法研究现状
（六）文献述评
四、研究方法与技术路线
（一）研究方法
（二）技术路线
五、研究内容与结构安排
（一）主要研究内容
（二）项目研究结构安排
六、主要创新点
第二章　基本概念与基础理论分析
一、公立医院及其医师本质属性解析
（一）公立医院功能与定位
（二）公立医院医师的职与能
二、当前公立医院医师绩效评价存在的问题
（一）实践存在的主要问题
（二）理论研究存在的主要问题
三、BSC 基础理论分析
（一）BSC 的逻辑分析
（二）NP-BSC
（三）PBSC
（四）BSC-E
四、其他相关医护提供者绩效理论
（一）Quadruple Aim 框架
（二）NBSC 框架
（三）Donabedian 结构—过程—结果模型
五、医德测度研究
（一）医德考核测度
（二）IntegratedEthics 模型
（三）其他医德操作型测度指标
六、小　结
第三章　含医德的公立医师BSC 概念框架构建
一、公立医院医师个人战略属性分析
二、公立医院医师绩效BSC 维度具体映射
（一）“财务维度”的医师BSC 具体映射
（二）“客户维度”的医师BSC 具体映射
（三）“内部流程维度”的医师BSC 具体映射
（四）“学习与成长维度”的医师BSC 具体映射
三、含医德的医师BSC 概念模型建立
（一）含医德医师BSC 的组成
（二）含医德的公立医院医师BSC 概念模型
（三）医师BSC 融入医德体现的分析
四、含医德的公立医院医师BSC 内部逻辑剖析
（一）含医德的公立医院医师BSC 维度间的逻辑关系
（二）含医德的公立医院医师BSC 概念指标间的逻辑关系
五、医师BSC 与相关概念模型的联系
（一）与三类经典医师绩效概念模型的对比
（二）与其他医师BSC 概念模型的对比
六、小　结
第四章　含医德BSC 的医师绩效评价指标体系
一、医师绩效评价测度指标体系构建基础
（一）指标选取的原则
（二）指标构建逻辑
（三）指标来源
（四）指标体系的设计程序
（五）德尔菲法征询专家介绍
二、医师BSC 医教研结果子指标体系构建
（一）医师BSC 医教研结果指标选取
（二）医师BSC 医教研结果子指标体系构建
（三）医师BSC 医教研结果子指标体系优化
三、医师BSC 攸关方需求满意子指标体系构建
（一）医师BSC 攸关方需求满意指标选取
（二）医师BSC 医患攸关方需求满意子指标体系构建
（三）医师BSC 医患攸关方需求满意度子指标体系优化
四、医师BSC 医疗过程自我运营与管理子指标体系构建
（一）医师BSC 医疗过程自我运营与管理指标选取
（二）医师BSC 医疗过程自我运营与管理子指标体系构建
（三）医师BSC 医疗过程自我运营与管理子指标体系优化
五、医师BSC 自我成长与实现子指标体系构建
（一）医师BSC 自我成长与实现指标选取
（二）医师BSC 个人成长与实现子指标体系构建
（三）医师BSC 个人成长与实现子指标体系优化
六、在医德医风视角下的医师绩效指标的适用性与优越性证明
（一）医师绩效指标的适用性、全面性与发展性论证
（二）医师绩效指标的医德医风内涵印证
七、小　结
第五章　医师绩效测评的奖罚方法
一、医师绩效测评问题的多层多级指标的抽象
二、体现奖惩的医师绩效指标测度模型
三、医师绩效指标权重确定方法研究
四、考虑可调补偿性的医师绩效综合指数
（一）幂式范数的多指标间补偿原理
（二）基于幂式范数的医师绩效指标间的平衡聚合规则
（三）可调多指标补偿规则
五、综合奖惩联合规则
六、方法总结与讨论
（一）方法流程
（二）方法特点分析
七、小　结
第六章　案例分析
一、背景介绍
（一）KH 医院概况及发展情况
（二）KH 医院现有绩效考核现状
二、数据来源及预处理
三、医师绩效指标优劣测度
（一）医师医、教、研结果维度的绩效分析
（二）医师攸关方需求满意度维度的绩效分析
（三）医师医疗过程自我运营维度的绩效分析
（四）医师个人成长与实现维度的绩效分析
（五）医师绩效的综合分析
四、不同情景的结果分析
（一）指标间不同补偿策略对评价结果的影响分析
（二）不同优劣聚合策略对评价结果的影响分析
五、医师绩效反馈及评价结果的应用
（一）医师绩效反馈
（二）评价结果应用
六、小　结
第七章　结论与展望
一、结论与讨论
（一）本文研究得出的主要结论包括
（二）本文的理论贡献
（三）本文的管理启示
二、展　望
参考文献

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医师BSC 攸关方需求满意子指标体系构建

2025年10月13日

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三、医师BSC 攸关方需求满意子指标体系构建